#東京都 #渋谷区 #介護サービス #ケアマネジャー #みんなの介護

ケアマネジャー向け新サービス『みんなの介護 事業所検索』登場

2025年9月、株式会社クーリエはケアマネジャーの業務をサポートする新サービス『みんなの介護 事業所検索』を開始しました。このサービスは、利用者に最適な介護サービス事業所を容易に探す手助けを行うことを目的としています。

サービス開発の背景

ケアマネジャーは、利用者一人ひとりの特性に応じた介護サービスの選定を行う重要な役割を担っています。しかし、その業務には多くの課題が存在します。具体的には、情報の不足、業務負担の大きさ、受け入れ条件の確認にかかる時間などが挙げられます。これらの問題に対処すべく、新たなサービスが開発されました。

課題1: 情報の不足

ケアマネジャーは、訪問介護やショートステイの空き状況が日々変化する中で、最新情報を一元的に確認する手段がなく、多くの時間を費やしています。自治体のリストや事業所のホームページ、口コミ情報などが分散しているため、効率的な情報整理は難しいのが現実です。

課題2: 業務負担の増大

空き状況の確認に多くの電話をかける必要があり、急な入所要請があった際に迅速に対応するのは至難の業です。このような業務負担が常にかかる中で、ケアマネジャーはストレスを抱えることが多いのです。

課題3: 確認作業の煩雑さ

利用者のニーズは多様で、特に条件確認が煩雑になります。認知症や医療的ケアへの対応など、情報を一件一件確認する手間が膨大で、その間に他の業務が進まないという悪循環に陥ります。

これらの課題を解決するためにできたのが、『みんなの介護 事業所検索』です。ユーザーのニーズに応じた使いやすいサービスを提供し、情報収集の負担を軽減します。

事業所検索の特徴

『みんなの介護 事業所検索』には以下のような特長があります。

地図による直感的検索

事業所の情報をリストではなく地図上に示すことで、地理的な位置関係を直感的に把握できるようになります。これにより、利用者に対しても説明が分かりやすく、移動の便を考慮しやすくなります。

条件指定による迅速な検索

利用者の要介護度やケアの必要性を基に、専門的な条件で絞り込みすることが可能です。たとえば、医療ケアの対応可否や職員体制など、これまで一つずつ確認していた条件を簡単に指定し、該当する事業所を瞬時にリスト化します。これにより、業務の効率が飛躍的に向上します。

幅広い選択肢の提供

全国にある約13万件の介護サービス事業所の情報から適切なものをピックアップし、決定の選択肢が広がります。また、すべての機能が無料で利用可能で、安心して活用できる環境が整備されています。

ケアマネジャーの業務支援

本サービスは単なる事業所検索に留まらず、ケアマネジャーの日々の業務を多角的に支援します。具体的には以下の機能が提供されています。

1. プロの相談員による代行サポート
利用者の状況をヒアリングし、最適な施設探しから見学日程の調整までをプロの相談員が代行します。

2. 会員限定コンテンツの無料提供
最新情報や実務に役立つ資料を提供し、業務に即したサポートが受けられます。

3. AIによる書類作成支援（予定）
AIを活用し、ケアプランや課題整理を自動で行う機能も開発中で、業務効率化を進めていきます。

まとめ

『みんなの介護 事業所検索』は、ケアマネジャーの業務を効率化し、利用者に対してより質の高い支援を行うための強力なツールです。株式会社クーリエは、今後も確かな情報提供を通じて、介護業界における新たな価値創造を追求していくことを目指します。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 渋谷区 介護サービス ケアマネジャー みんなの介護

Wiki3: 東京都 渋谷区 介護サービス ケアマネジャー みんなの介護