企業の生成AI活用状況とセキュリティ課題に関する調査結果の考察

企業の生成AI活用状況を探る

現在、多くの企業が生成AIを導入し、その活用方法や影響を分析することが求められています。日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）と株式会社アイ・ティ・アール（ITR）による『企業IT利活用動向調査2025』が発表され、国内企業の生成AI利用状況やリスクに関する新たな情報が明らかになりました。

生成AIの導入状況

調査によれば、回答した企業の約45%が生成AIを活用しており、その中で電子メールや資料作成などの業務においては、80%を超える企業が効果を認識しています。生成AIは業務の効率化を図るための強力なツールとして評価されており、特定の部門での活用が進んでいることが特徴です。特に、日常業務の効率向上や分析、レポート作成においては、利用効果が顕著に見られる結果となっています。

ただし、生成AIの利用にはリスクも潜んでいます。企業は機密情報の漏洩やAIによる誤情報生成（ハルシネーション）、倫理的問題について懸念を抱いています。これらのリスクにどう対処するかが、今後の課題と言えるでしょう。

DXと企業文化の変革

調査では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の進捗についても触れられています。「内向きのDX」の進展は見られるものの、企業文化の根本的な変革には時間がかかる現状です。社内業務のデジタル化は着実に進んでいるものの、外部向けのDX、特に新たなサービスや製品の創出については、まだまだ課題が残っています。

さらに、テレワークの導入状況については、ハイブリッド勤務の形態が一般的になっているものの、最低出社日数を強制する企業も少なくないことが示されていました。一方で、完全な対面勤務に戻る動きも存在し、企業はそのバランスを見極める必要があります。

ランサムウェアの脅威

また、ランサムウェアに関するデータも驚くべきもので、企業の48%が感染経験を報告しています。主な侵入経路は、依然としてメールによる攻撃やリモートアクセスの脆弱性を考慮したもので、今後も警戒が必要です。

プライバシーガバナンスの重要性

プライバシー管理の取り組みも重要なポイントとして挙げられており、企業がこの分野での取り組みを強化することで、従業員や顧客とのエンゲージメントの向上が見込まれます。

まとめ

調査結果を通じて、企業は生成AIの導入からその活用フェーズに移行しつつあり、日常業務においてはすでに成果が出始めていることが示されています。しかしながら、情報漏洩や誤情報生成のリスクも高まっており、適切な利用ルールや教育の整備が求められます。これからの企業にとって、生成AIを活用した新たなサービス創出とそのリスク管理は一つの大きな課題であり、しっかりと取り組んでいく必要があります。

本調査は今後、企業のIT活用の動向をさらに深めるための指針となることでしょう。