AIを活用した新しい外国人入居者審査システムの実証実験開始

AIを活用した新しい外国人入居者審査システム

近年、外国人入居者に対する審査業務が重要視される中、セカンドサイト株式会社（本社：東京都千代田区）は、株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）との協業を通じて、新しいAIベースの入居者審査システムの実証実験を始めることを発表しました。この取り組みは、より効率的でスピーディーな審査を実現し、外国人が賃貸住宅に入居する際の課題を解決することを目的としています。

背景：外国人に対する審査の重要性

近年の国際化に伴い、日本国内に住む外国人の数が増加しています。これに伴い、賃貸住宅を提供する側は、多様な文化的背景や生活スタイルを持つ住人に対応する必要があるため、入居者審査が一層重要となります。しかし、従来の手法では、審査業務が手動かつ時間がかかるため、迅速な対応が求められています。

AIシステムの概要

この新しい入居者審査システムは、GTNが保有する顧客情報や契約、延滞情報を元に、セカンドサイトがAIを駆使して構築したモデルから得られる延滞確率を用いています。具体的には、AIが即座に申込者に対するスコアを算出し、審査の結果を迅速に提供する仕組みです。

これまで時間を要していた入居申込者の審査が、AIによる自動化により大幅に時間短縮され、より多くの申込者に対して顧客サービスの向上が期待されます。GTNは、審査の質とスピードが向上することで、顧客満足度を高めることを目指しています。

企業間の強力なパートナーシップ

セカンドサイトとGTNの協業は、今後も続きます。両社は、既存顧客や新規顧客から得られるデータを解析し、さらに新しい技術を採用することで、外国人入居者が抱えるさまざまな課題を解決する商品やサービスの開発に取り組む予定です。このような取り組みは、外国人にとっての賃貸住宅の利用をよりスムーズにし、多文化共生を促進する助けになるでしょう。