株式会社FujitakaがDJI Dock3向け保守サービスを開始し自動運用を強化

株式会社Fujitaka、DJI Dock3向け保守サービスを発表

株式会社Fujitakaは、設置型ドックステーション「DJI Dock3」を対象にした保守メンテナンスサービス「DJI Dock3年間保守サービス」を、2026年の9月より提供開始することを発表しました。これは、ドローンによる省力化ソリューションを提供する同社が、顧客が安心して自動運用を続けられるようにするための新たな取り組みです。

DJI Dock3の革新性

DJI Dock3は、ドローンの格納や充電を自動化し、遠隔地からでも操縦できるシステムです。これにより、施設点検や太陽光パネルの管理、鳥獣害対策などに利用され、無人での作業が容易になっています。しかし、屋外に設置されるドローンポートは、自然環境にさらされるため、故障や通信トラブルが発生する可能性があります。このため、定期的な点検や迅速な対応が必要です。

保守サービスの内容

Fujitakaは、DJI Dock3を導入した企業や、販売店向けに3つの保守プランを提供します。具体的には、「DJI Dock3継続保守パック」や「販売店向け導入サポートパック」など、各ニーズに応じたプログラムが用意されています。これにより、ユーザーは長期間にわたり、安定した運用を実現できます。

DJI Dock3継続保守パック

このプランでは、導入から2年目以降も安定した運用が維持できるよう、定期点検や技術支援、不具合発生時の修理対応が含まれています。これにより、顧客は安心して遠隔自動運用を続けることが可能です。

販売店向けパッケージ

販売店向けには、導入時のサポートを強化する「DJI Dock3導入サポートパック」や、販売後のメンテナンスを一括して担当する「DJI Dock3販売店保守パック」があります。これにより、販売店がより安心して製品を提供できる環境が整います。

サポート内容の詳細

保守サービスの内容には、クラウド型運用システム『DJI FlightHub2』に関する技術支援も含まれます。エラーコードの解析や対策アドバイスも行い、日常的な運用に関する問い合わせにも対応します。また、専門スタッフによる定期点検や最新ファームウェアへのアップデート、万が一の不具合時の迅速対応もサポートの一環です。

今後の展望

Fujitakaは、DJI Dock3を活用したドローンソリューションを通じて、様々な企業や自治体に対して、効率化や安全性の向上を目指す支援を行っています。今後も、国土交通省登録講習機関としての役割を果たしつつ、導入前後のトータルサポート体制を強化することで、人手不足や防災、インフラの老朽化といった社会課題の解決に寄与していく考えです。