伊丹空港にWHILL自動運転サービスが導入！快適な空の旅をサポート

WHILL自動運転サービスが伊丹空港に登場

2024年10月1日から、大阪国際空港（伊丹空港）でWHILL自動運転サービスが本格運用を開始します。このサービスは、特に移動に不安を感じる利用者のために提供されるものです。近年、インバウンドおよび国内旅行者が増加傾向にあり、2025年には大阪・関西万博が開催されることから、利用者の快適な空港体験を提供するための環境整備がさらに促進されることになりました。

WHILL自動運転サービスは、空港内を簡単に移動できるよう設計されており、特に高齢者や身体に不安がある方々のためのサポートを重視しています。実際に、羽田空港や成田国際空港、ロサンゼルス空港などでも導入され、好評を博しています。伊丹空港では、2023年秋からのトライアルを経て、高い顧客満足度を得たことを受け、正式なサービス展開が決定されました。

サービスの具体的な内容

WHILL自動運転サービスは、利用者がタッチパネルから操作し、自動走行する一人乗りの電動モビリティを使用して空港内を移動します。このサービスにより、長距離の歩行を避けたい方や体力に不安を抱える方々が楽に空港内を移動できるようになります。サービス対象エリアは、伊丹空港の北ターミナルと南ターミナルの出発エリアで、保安検査後の特定のポイントまで無人運転で誘導されます。

具体的には、南ターミナルでは10番搭乗口付近から各出発搭乗口や到着口まで、北ターミナルでは17番搭乗口付近から同様のエリアに移動することができるようになります。利用者が降車した後は、WHILLが自動で元の場所に返却される仕組みです。

旅行の新たな選択肢

この新たなサービスの開始は、訪日旅行者や国内旅行者にとって、大きなメリットとなるでしょう。トライアルでの「帰りも利用したい」「車いすサービスの代わりとして快適だった」というフィードバックが示す通り、多くの方がリピート利用することが期待されています。

また、WHILL社は伊丹空港と連携し、運用の安定性を確保していく他、国内外での移動体験を向上させるための様々な取り組みを行います。旅行者が気軽に移動できる環境を整備することで、今後、伊丹空港がより多くの国際的なアクセスを提供できるようになるかもしれません。

WHILL社のビジョン

WHILL社は「すべての人の移動を楽しくスマートにする」という理念のもと、約30の国と地域で近距離移動をサポートするプロダクトとサービスを展開しています。今後も実用的で魅力的なモビリティサービスの提供を通じて、誰もがどんな場所にもつながる社会を構築することを目指しています。伊丹空港での新たなサービス運用によって、移動がよりスムーズで快適になることが期待されています。