日立社会情報サービスとANA Xが協創した未来型ビジネスの新たな挑戦

日立社会情報サービスとANA Xの協創の取り組み

近年の急速なビジネス環境の変化は、企業に協創の必要性を突きつけています。特にVUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）時代において、単独でのアプローチでは达到し得ない価値を生み出すためには、他社との協業が求められています。株式会社日立社会情報サービスは、その実現に向けて人々や社会に持続可能な価値を提供するための取り組みを行っています。

日立の協創アプローチとは

日立では、企業やパートナーとの連携を強化し、新たな価値をともに創出する「協創アプローチ」を採用しています。このアプローチは、以下の三つの特徴から成り立っています。

1. 新たな視点の獲得: 外部パートナーとの対話を通じて得られる洞察やアイデアが、革新的な可能性を引き出す要因となります。
2. 強みの融合: 各企業が持つ技術とリソースを効果的に組み合わせ、相乗効果を生み出します。
3. 未来洞察型による価値創造: デジタルエンジニアリングの専門技術を活用し、未来の課題に協力して取り組むことで、ユーザー体験の新たなデザインを目指します。

ANA Xとのコラボレーション

その一環として、日立社会情報サービスはANA X株式会社との連携を図り、実践的なワークショップを実施しました。

具体的な成果

ワークショップでは、ANA Xの強力な顧客基盤と日立のデジタル技術を融合させ、以下のような目標を設定しました。

- 顧客ニーズの深掘り: 参加者はANAの顧客データを分析し、変化する社会に応じた新たな顧客ニーズを探求しました。
- デジタル技術の活用: 日立の先進技術を活用して具体的なアイデアを創出するワークショップを行い、参加者の創造力を引き出しました。
- 新たなビジネスモデルの検討: 両社の専門知識を用いたディスカッションを通じて、未来のビジネスモデルの可能性を探りました。

これらの活動を通じて、参加者は新たな視点を得ると共に、自身の強みを理解し合う成功を収めました。

将来の展望

日立社会情報サービスは、ANA Xとの取り組みをモデルとして、さらに多様な業界の企業と協創を進めていく予定です。デジタル技術の進化を促進し、社会や顧客が直面する種々の課題に柔軟に対応することで、新たな価値を生み出すことに努めます。

さらには、協創アプローチに参加したい企業を募り、幅広い分野での連携を図っていきます。