ソーシャルギフトの効果と今後の可能性を探る最新調査結果

ソーシャルギフトの利用実態に関する調査

最近の調査によると、企業が活用する「インセンティブ型ソーシャルギフト」が注目を集めています。このギフトは、消費者からのアンケート回答や商品購入の促進に用いられ、消費者と企業の新たな接点を作り出す手段として機能しています。

調査の概要

「ギフトモールオンラインギフト総研」は2024年7月からの1年間に、全国で15歳から59歳までの男女2,250人を対象に実施したソーシャルギフトに関する調査を行いました。このレポートでは、特に第6回目として、企業がソーシャルギフトを用いる目的の多様性に焦点を当てています。

企業が求めるソーシャルギフト活用の傾向

調査結果によると、消費者がソーシャルギフトを受け取るために行った行動のトップは「アンケート回答」で、その割合は62.7%に達しました。次に多いのは「サービス利用・商品購入」が22.4%、そして「イベント・説明会参加」が17.0%という結果になりました。企業がこのようなギフトを通じて広範なデータを集め、消費者のエンゲージメントを高めていることが明らかになっています。

満足度とその意義

また、ギフトを受け取った消費者の満足度は81.8%が「満足」と回答しています。この数値は、企業の提供するインセンティブ型ギフトが消費者から好意的に受け入れられていることを示しています。特に、ギフト総研の小川所長は「現在の市場において、ソーシャルギフトは消費者にとっても高い満足度を得ている施策となっており、新たな調査手段や販売促進としてさらに広がることが期待されます」とコメントしています。

今後の展望

このインセンティブ型ソーシャルギフトは、今後さらに活用範囲が広がるでしょう。アンケート回答促進以外にも、サービス利用・商品購入、SNSでのシェア、動画視聴など、多面的な行動促進にも利用が可能です。消費者がギフトを受け取る機会が増すことによって、企業からのギフトが日常的なコミュニケーション手段として浸透し、消費者との接点が自然なものとなる可能性があります。