#岐阜県 #岐阜市 #サステナブル #アフターケア #テーラーバンク

洋服のアフターケア：テーラーバンクの挑戦

岐阜に拠点を置くベンチャー企業、テーラーバンクは、洋服のアフターケアの新たな形を提供するための革新的なWebシステムを導入しました。このシステムは、顧客のライフタイムバリューを高めることを目的としたデジタル化プロジェクトの一環で、ファッション製品のパーソナルオーダーが進化する中で進められています。

進化のステップ

ステップ1: デジタル化の第一歩

まず、テーラーバンクはお直しデータのデジタル化に取り組みました。これにより、顧客の体型データをデジタルで管理し、個々のニーズに合ったサービスが提供可能となりました。また、専用のテーラーバンク工場を設立し、高度な技術が必要なスーツの仕立て直しを多く受け入れられる体制を整えました。

ステップ2: 考え抜かれたアフターケアサービスの拡充

次に、テーラーバンクはアフターケアの包括的なサービスを展開しました。傷や汚れ、破れなどの補修に加え、クリーニング、預かり、さらには個別の宅配サービスまで、一括で提供することで、顧客が購入後のアフターケアを簡単に受けられる環境を整えています。

ステップ3: 手軽なWebシステムな実現

この度テーラーバンクは、業務効率を向上させるためのWebシステムの導入を行いました。店舗スタッフは、簡単にオンラインでお直しやクリーニング、預かりサービスを選択でき、商品の発送日を指定することも可能です。従来の電話やFAXによるコミュニケーションから脱却し、業務のデジタル化を図っています。

アフターケアサービスのニーズ

特にスーツのジャケットやパンツは、パーソナルオーダーの需要が高まり、多くの消費者がアフターケアサービスを求めています。このニーズを受け、テーラーバンクはパーソナルオーダーのスーツを中心に新規事業を展開しています。これにより、業界で成熟しつつあるアフターケアの市場に対応し、新たな価値を提供することができています。

SDGsへの関与

この事業は、洋服を愛して長く使うことをサポートすることから、SDGsにも貢献していると評価されています。地元の岐阜商工会議所からも助成金を受けるなど、持続可能な開発の視点が取り入れられています。具体的には、衣類の長期利用を促進し、シニアや子育て中の人材を積極的に採用することで社会的責任を果たしています。

今後の展望と社名について

テーラーバンクは、ファッション業界のニーズに応えるため、今後も革新的なサービスを追求し続けます。今回のWebシステムは、服のメンテナンスに関わるすべての企業が利用しやすい形で進化しています。パートナーシップを拡大し、顧客へより良いサービスを提供することで、洋服のアフターケア市場を取り込みます。

ぜひ、テーラーバンクの新サービスに注目してみてください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 岐阜県 岐阜市 サステナブル アフターケア テーラーバンク

Wiki3: 岐阜県 岐阜市 サステナブル アフターケア テーラーバンク