人事評価の実態、フィードバック不足が明らかに/ CANTERA ACADEMY調査報告

人事評価の実態、フィードバック不足が明らかに

人事評価制度がどのように運用されているのか、LUF株式会社が提供する人事向けの学習プラットフォーム「CANTERA ACADEMY」により、定点調査「CANTERA HR Insight Report」第3弾が実施されました。この調査は、企業の人事担当者が直面する現実を浮き彫りにし、特にフィードバック不足の問題に焦点を当てています。

調査結果の概要

調査によると、人事担当者の約7割が自社の評価制度に対して「不満」もしくは「どちらとも言えない」という回答が見られました。具体的には、評価基準の曖昧さや評価結果が処遇に反映されないこと、さらには評価プロセス自体が形骸化しているとの声が多く上がりました。これらの結果は、制度の見直しだけではなく、その運用に関する根深い課題が存在することを示唆しています。

特に、人事担当者自身が受けるフィードバックの質の低さについても注目すべきです。従業員の成長には役立つフィードバックが必要ですが、半数以上の人事担当者が上司や経営層から質の高いフィードバックを全く得られていないと回答しています。このような状況では、自身が評価者でありながら、成長機会を奪われているという逆説的な実態が浮き彫りになりました。

改善策の提言

調査結果から見えてくるのは、「評価者（管理職）の育成」が評価制度の改善において最も重要なポイントであるということです。多くの人事担当者が、評価制度に対する納得感を高めるためには、評価する側の教育やトレーニングを強化することが必要だと認識しています。このことは、評価制度を機能させ、従業員の成長を促すための重大な鍵です。

今後の研究テーマ

次回の10月度調査では、「個人の成長を促すキャリア開発支援」をテーマに、企業が提供する具体的な支援策や人事担当者自身のキャリア形成について詳細に探っていきます。これは、より具体的な解決策を見つけるための重要なステップとなるでしょう。

CANTERA ACADEMYのご紹介

CANTERA ACADEMYは、LUF株式会社が運営し、企業の枠を超えた人事担当者のためのリスキリングプラットフォームです。参加者同士がコミュニティを形成し、定期的なイベントや学びの機会を提供しています。また、短時間で学べるマイクロラーニングなど、効率的な学習を支援する工夫も施されています。AIを活用した学びを提供し、企業の業績向上に寄与することを目指しています。

学ぶことは、今後の人事評価制度の改善にとって不可欠です。「CANTERA ACADEMY」への登録は無料で、会員になることで最新の調査結果を受け取ることも可能です。

皆さんも一緒に学び、成長していきましょう。