楽天モバイル、法人向け通信満足度で1位を獲得！コストパフォーマンスが支持の理由

楽天モバイル、法人向け通信サービスで躍進

楽天モバイル株式会社は、最近発表されたMMD研究所の「2025年通信4キャリアの法人向け携帯電話に関する調査」において、乗り換え検討先として1位を獲得した。今回の調査では、コストパフォーマンスや利用開始までの迅速さが特に評価され、法人向け通信サービス市場において強固な地位を築いている。

調査結果の詳細

MMD研究所による調査は、4大通信キャリアの法人向けサービスに焦点を当てたもので、総合的な満足度を測るものである。楽天モバイルは、総合満足度において2位という成果を収め、「満足」と回答した割合が38.2%と最も高く、また「不満」との回答は最低という結果が示された。

具体的な数値を見ると、特に「コストパフォーマンス」における満足度は78.6%、利用開始までの速さにおいても79.7%という高い評価を得ている。これにより、無制限プランを含むリーズナブルな料金プランと、迅速なサービス提供が法人顧客からの支持を集めているとはっきりと示された。

法人顧客のニーズに応える

調査参加者を通じてわかったことだが、社用携帯電話の導入や契約内容の検討時に、実際に楽天モバイルを選択した法人顧客は8.1%に達している。この成果は、2023年1月から本格的に法人向け携帯キャリアサービスを開始してからわずか2年半で、多くの法人顧客に受け入れられることにつながっている。

楽天モバイルは、法人顧客のニーズに的確に応えるために、今後もモバイル回線、ネットワーク、ソリューションサービス、AIサービスなどをスピーディに拡充していく予定だ。これにより、さらに多くの法人顧客が求める通信環境の向上とデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を支援し続けることを目指している。

楽天モバイルの未来

楽天モバイルの進取の精神は、常に新しい価値を提供することに尽きる。法人向け通信サービスの充実は、その一環として位置付けられ、顧客満足の向上に向けて日々努力を惜しまない姿勢が伺える。今後も法人顧客のニーズに寄り添いながら、安心・安全な通信環境の提供をお約束する。

詳しい情報は、楽天モバイルの公式法人サービスサイトをチェックしてみてほしい。楽天モバイル法人サービスはこちら。

調査概要

本調査は、MMDLabo株式会社によるもので、インターネット調査として実施された。調査期間は2025年5月2日から5月7日まで。調査対象は企業に勤める20歳から69歳までの経営者や正規雇用者、公務員などで、社用携帯の導入や契約内容を検討した経験がある人々で構成されている。総合的な結果から、楽天モバイルの法人向けサービスが社会的に高く評価されていることがわかる。

これからも楽天モバイルは、法人のお客様にとって魅力的な選択肢であり続けることを目指して、さらなる努力を重ねていく。