動画版チャットボット「VideoChoose」がビジネスオタクchに出演、顧客体験を革新する新たなる手法とは

動画版チャットボット「VideoChoose」が話題に

最近、9ヶ月で100社に導入された動画版チャットボットツール「VideoChoose」が、人気YouTube番組「ビジネスオタクch」に登場しました。このチャットボットは、顧客体験の向上やリード獲得の増加に貢献する、国内初の動画チャットボットとして注目されています。

出演者の紹介

番組には、NewSpot株式会社の代表取締役CEOである大貫修平氏がゲストとして出演しました。彼は動画版チャットボットの開発から運営まで手がけており、その実績を踏まえて、導入によって達成した成果を語りました。特に、D2CやBtoB事業において非常に高いコンバージョン率（CVR）の向上を実現している点は、視聴者にとっても興味深い内容でした。大貫氏は、「VideoChoose」を使用することで、どのように顧客体験が改善されるか、多くの実例を挙げて説明しました。

動画版チャットボットの実績

「ビジネスオタクch」の中で紹介された事例の一部を挙げると、DtoC事業者ではCVRが140%向上し、クリニックではCVRが150%も増加したという驚くべき成果が報告されています。さらに、BtoB事業者においては受注数が230%も増えたとされており、VideoChooseの導入がビジネス成果に直結することが明らかになりました。

VideoChooseの特徴

この動画版チャットボット「VideoChoose」は、主にYouTubeやTikTokなどのプラットフォームで動画広告が重要視される昨今、従来のランディングページが注目を集めにくくなっている問題を解決するために開発されました。ウェブサイトや広告ページに設置することで、訪問者の関心を引き、必要な情報を直感的に、かつ効果的に伝えることを目的としています。

VideoChooseは、購入や予約フォームページへスムーズに遷移できるだけでなく、他社の決済チャットボットともシームレスに連携し、円滑な購買体験を提供します。これにより、興味を持った顧客を自然に他社の決済チャットボットへ誘導し、コンバージョンを最大化することが可能です。

従来の課題とその解決策

多くの企業がウェブサイトや広告ページで受注や資料請求につながらないという課題に直面しています。これには、サービスの魅力や価値が伝わらない、信頼感や安心感が不足している、テキストばかりで読みづらいといった問題が原因です。VideoChooseは、こうした旧来の課題を解決し、顧客の体験を改善するための強力なソリューションです。

動画制作サービスの提供

また、ユーザーが自ら動画を制作するリソースやノウハウを持たない場合でも安心です。NewSpot株式会社では動画コンテンツの制作サービスも手掛けており、撮影から編集、スタジオ手配、キャスティングまでの全工程をリーズナブルに提供しています。PDCAサイクルを回して、必要に応じて追加の動画にも柔軟に対応できる点も魅力です。

会社情報

NewSpot株式会社は、革新的な技術やソリューションを通じてビジネスの成長を促進することを目指しており、クライアントのニーズに合わせた最適な提案を行っています。顧客体験の改善を通じて真の価値を提供することに注力しており、今後もビジネスパートナーとして企業との共成長を目指します。

現在、同社ではさらなる成長を支えるカスタマーサクセスや営業チームの拡充を目指して人材を募集中です。興味のある方は、是非採用情報をご確認ください。