オールインクルーシブサービスの利用実態調査と宿泊者の感想

国内におけるオールインクルーシブの利用状況とは

最近、多くの旅行者が注目する「オールインクルーシブ」。これは、宿泊費に食事やドリンク、アクティビティなどのすべての料金が含まれているサービスです。このサービスは、特にリゾート地で広がりを見せており、利用者が増えています。では、実際に日本国内での浸透状況について、どれほどの人々が利用しているのでしょうか？

阪急交通社が実施した全国アンケート調査によると、521名の有効回答者の中で、実際に「オールインクルーシブ」を知っていると答えた人は24%。意味までは知らないが、言葉を聞いたことがあるという人は16%、さらに10%は、聞いたことだけがあるようです。意外にも50%の人々は、この言葉自体を知らないという結果が出ました。

調査の概要

- 有効回答数: 521名
- 調査期間: 2025年7月29日～2025年8月5日
- 調査機関: 株式会社ジャストシステム（「Fastask」を利用）
- 調査対象: 全国の20代以上の男女
- 調査手法: Webアンケート

さらに、オールインクルーシブホテルや旅館に実際に宿泊したことがある人は32%で、3割を超える結果となりました。興味深いことに、20代と30代の利用率が特に高く、20代だけを見ると、なんと約5割が利用経験を持つとのことでした。これに対し、「オールインクルーシブ以外の宿泊」を経験した人は47%だったため、両者の利用割合はそれほど大きな差はありません。

宿泊体験者の感想

オールインクルーシブの宿泊経験者に感想を尋ねた所、次のような意見が寄せられました。

- 「ラウンジでのドリンクやおつまみが気軽に楽しめ、贅沢な雰囲気に浸れる。再度行きたいと思った！」（50代、男性）
- 「アルコールや軽食が無料だと得した気分で嬉しい。」（70代、女性）
- 「宿泊費が明確なので予算を立てやすい。」（70代、男性）
- 「追加料金を心配せずに、リゾートを存分に楽しめる。」（30代、男性）

このように、利用者は「得をした」と感じたり、普段利用しないようなサービスを試してみる意欲が湧いたりと、高い満足度を示しています。多くの人々がリッチな体験を求め、非日常を楽しんでいるというのが共通する感想です。

便利なサービスの需要とは

それでは、オールインクルーシブ型の宿泊で特に嬉しいサービスは何だったのでしょうか？調査結果によると、最も人気だったのは「ソフトドリンクの飲み放題」で58%。次いで、リラクゼーション施設利用が46%、貸切温泉利用が41%。アルコール飲み放題も39%という支持を集めました。これは、普段は躊躇してしまいがちなサービスを追加料金なしで体験できることが支持される理由のようです。

今後の展望

オールインクルーシブの宿泊施設は、ますます注目されるでしょう。阪急交通社も、オールインクルーシブの宿泊を含むツアーを多く提供しています。日常から離れた贅沢な宿泊体験を希望する旅行者にとって、オールインクルーシブの形式は最適な選択肢となるでしょう。興味のある方は、ぜひ阪急交通社のプランもチェックしてみてください。

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阪急交通社のオールインクルーシブツアー

☆この情報は、株式会社阪急交通社が発表した内容を元にしています。