GoQSystem、新機能で受注処理の透明性をさらに向上

株式会社GoQSystemは、EC一元管理システム「GoQSystem」に新たな機能を追加しました。このアップデートにより、受注詳細の「処理履歴」において、誰が操作したかを明示する「ユーザー名表示」機能が導入されました。これにより、複数のスタッフが関与する受注処理において、操作者の可視化が実現し、業務の透明性が大幅に向上しました。

開発の背景

GoQSystemの以前のバージョンでは、受注詳細の処理履歴に、操作日時や変更項目の記録はあったものの、誰がその操作を実行したかを特定できない状態でした。このため、店舗からは「操作している人が分からず、いつの間にかステータスが変更されている」といった不安の声が寄せられていました。これを解決するために、新機能が開発され、これによって責任の所在が明確になり、業務の進行がよりスムーズになります。

新機能の詳細

このアップデートのキーポイントは、大きく分けて二つです。第一に、処理履歴に「ユーザー」列が追加され、アカウント名が表示されるようになりました。これにより、誰がどの操作をしたのかを一目で確認できるようになります。

第二に、マスターアカウントに特有の「S」バッジが導入されており、スーパーユーザーによる操作が一目で識別可能です。この機能により、権限を有する人を容易に確認でき、業務の流れをよりスムーズに進められます。

操作の見える化を実現する方法

この新機能を最大限活用するために、スタッフそれぞれに専用のアカウント（子アカウント）を持たせることが推奨されています。GoQSystemでは、利用契約ごとに最大5つの子アカウントを無料で作成可能。これにより、各スタッフの操作を明確に把握することができ、業務の信頼性が向上します。

さらに、アカウントごとに権限設定ができるため、情報漏洩や誤操作のリスクを低減するためのセキュリティ対策にもつながります。

スタッフが6名以上の店舗様への対応

もしもスタッフが5名以上の場合、アカウントを追加する有料オプションが利用可能です。このように、店舗の成長や業務の拡大に伴ってアカウントを追加し、正確に誰がどの作業を行ったかを把握する体制を維持することが可能です。

今後もGoQSystemは、透明性と効率性を追求し、より良いサービスの提供を目指していきます。受注処理が可視化されることで、スタッフ同士のストレスが軽減され、より安心して業務に集中できる環境が提供されることを期待します。すでに多くの店舗で試されているこの機能は、今後もさらなる改善が見込まれています。

会社概要

- 株式会社GoQSystem

所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
設立：2009年2月25日
事業内容：システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
代表者：藤本卓治
公式ウェブサイト

GoQSystemは今後も業務効率化に貢献する機能を継続的に開発し、より多くの店舗様に導入されることを目指します。