脱毛クリニックとサロンの倒産実態に迫る
最近、脱毛クリニックやサロンの倒産が相次ぐ中、消費者が抱える実情が明らかになりました。Collect.(コレクト)の調査によると、なんと83%もの人が倒産前に何の予兆も感じていなかったと回答しています。この数字は、多くの顧客が安心して利用していたのにも関わらず、突然の事態に直面していることを示唆しています。
調査の詳細
この調査は、通っていた脱毛クリニックやサロンが倒産した経験を持つ100人を対象に、2025年4月15日から4月18日の間に行われました。インターネットを活用した調査方法で、信頼性も高いものとなっています。
予兆は全くなかった
調査結果によると、8割以上が倒産前に全く予兆がなかったとされ、顧客は突然の出来事に戸惑っていました。一方で、予兆があったと回答した17%の方からは、店舗統合や予約の取りづらさ、従業員の給料未払いの噂などの具体的な症例が報告されました。
支払い方法と残回数の状況
契約時に支払い方法として最も多かったのはクレジットカード一括払いで、その割合は45%に上ります。さらに、契約後に倒産までの期間が2年以上であったケースが49%を占め、長期間の契約が多かったことが影響していることがわかります。
驚くべきことに、91%の顧客が残回数分の返金を受けられなかったと述べており、残回数が6回以上残っていた方が26%に達しています。この結果は、倒産によって多くのリスクを負っていることを示しています。
今後の契約への影響
倒産後、別のクリニックやサロンで契約をした方は20%に留まっており、そのうちの大多数は「倒産が怖いから」と「お金に余裕がないから」といった理由で新たな契約をためらっています。
さらに、契約の際に重視されるポイントとして口コミや実績、知名度が挙げられ、消費者が安心して選択できる環境の必要性が浮き彫りになりました。
まとめ
脱毛クリニックやサロンの倒産は、消費者にとって深刻な問題であることが今回の調査で明らかになりました。予兆を掴むことが難しいため、これまでよりも慎重な契約が求められるでしょう。今回の結果を基に、私たちは今後のサービス選びをより一層注意深く行うべきです。
Collect.(コレクト)は、商品の調査・比較に特化したWebメディアであり、顧客が本当に必要とする情報を提供しています。今後も、消費者の期待に応えるため、信頼性の高い情報を発信し続けることが期待されます。