健診予約の新時代到来！「いつでも予約EX」の利便性と安心感

企業の健診予約業務を変革する「いつでも予約EX」

近年、企業の健康管理や予防医療の重要性が増す中で、健診や人間ドックの予約が円滑に行えるシステムの必要性が高まっています。そんな中、株式会社マーストーケンソリューションが新たに開発した「いつでも予約EX」は、健診機関向けのクラウドプラットフォーム「macmo」の一部として位置付けられています。このシステムは、Web予約の枠を健診システムとシームレスに連携させ、効率的かつ正確な予約業務を実現します。

背景と課題

従来の健診向けWeb予約システムでは、電話予約用とWeb予約用の枠を別々に設定する必要があり、現場では多くの問題が発生していました。特に、Web予約枠が少ない場合にはすぐに満枠となり、機会損失につながることが多かったのです。逆に、Web予約枠を過剰に設定してしまうと、電話予約との調整が難しくなり、受付が混乱するという悪循環が生まれていました。このような二重管理は、スタッフにとっても負担が大きく、効率的な業務運営を困難にする一因となっていました。

「いつでも予約EX」の特色

「いつでも予約EX」は、こうした課題を解決するために開発されました。最大の特徴は、健診システムとAPIによって完全に連携することで、Web予約の枠を健診システムに集約する点です。これにより、

- 1. 一元管理型の予約方式: Web専用の予約枠を作らず、健診システム内の予約情報をリアルタイムで取得。二重管理の必要がありません。
- 2. 予約状況のリアルタイム共有: 変更やキャンセル情報が即時に反映され、受付担当者と利用者の間で同じ情報を共有できるようになります。これにより、ダブルブッキングを防ぎ、スムーズな対応が可能です。
- 3. 利便性の高いWeb予約: 面倒な個人情報登録を省き、スマートフォンやPCから24時間いつでも空き枠を確認・予約できるという使いやすさが魅力です。

今後の展開

「いつでも予約EX」は、2026年1月にサービスを開始予定で、初期導入費用と月額利用料が発生するクラウドサービスとして提供されます。今後はオンライン決済機能も加わる予定で、さらなる利便性の向上が期待されています。日本の労働力人口が減少する中、このようなシステムは健診機関にとって不可欠なインフラとなるでしょう。また、健診業務のデジタル化は企業の健康管理の質を高め、労働環境の改善にも寄与します。

健康管理とSDGsへの貢献

マーストーケンソリューションは、健康管理に加え、環境や社会的な責任にも取り組んでいます。「いつでも予約EX」は、健診業務の効率化と正確性向上を通じて、疾病の早期発見や予防を促進し、再検査や保健指導の自動化で従業員の健康を支援します。また、多言語対応やペーパーレス化にも注力し、資源削減や個人情報保護、セキュリティ強化に頭を悩ませる企業にとって、安心して利用できるソリューションを提供しています。