全国の医療機関における採用・人事の現状と課題を探る調査結果

概要

株式会社セルエージェントは、全国の医師209名を対象に採用と人事に関する実態調査を実施しました。その結果、医療機関が直面している採用活動や人材の定着における課題が浮き彫りになりました。この調査を通じて、医療機関のリソース不足やノウハウの乏しさが、採用や定着支援に対してどのように影響しているのかを検証していきます。

調査の背景

近年、医療機関における医療従事者の人材不足が深刻化しています。特に採用や人材定着は以前よりも厳しい状況にあり、多くのクリニックや病院では院長や看護師長が診療の合間に採用活動や人事業務を行っています。このような状況では、リソース不足やノウハウの蓄積が進まないため、採用活動が十分に行われていないケースが頻繁に見受けられます。

調査結果の概要

調査によると、多くの医療機関が抱える主な採用課題は「応募者が来ない」とされ、33.2%がこの問題を挙げています。また、その背景には、ノウハウ不足（33.6%）や時間不足（27.6%）があることが明らかとなりました。さらに、定着支援においては、意見の吸い上げや面談不足が41.5%の医療機関によって指摘されています。

現状の採用手法

採用の現場においては、従来型の求人媒体の活用が主流です。調査において、57.1%の医療機関が「求人媒体」を採用方法として利用していると回答しています。一方で、求人検索エンジン（ジョブメドレーやIndeedなど）の重要性も増しており、このサービスを利用する医療機関が増加傾向にあることが確認されました。

採用の成果に対する満足度

採用の成果に関しては、32.5%の医療機関が何らかの不満を抱えていると報告。満足度においては、半数近くが「どちらとも言えない」という回答であり、十分な成功体験を得ていない現実が浮き彫りになりました。

課題解決のための方向性

「ノウハウや時間不足」が課題とされている中、医療機関の変革に向けた意欲も見えてきました。61.5%の医師が今後、採用基盤の構築やノウハウの蓄積に取り組みたいと回答しており、新たな支援が求められています。特に、システム化や外部への委託ニーズが高まっている状況です。

定着支援に関して

さらに、定着率やマネジメントに対する課題も多く見られ、62.5%が「課題を感じる」と回答。また、意見の吸い上げ不足や適切な評価制度の欠如が、組織のマネジメントの質を低下させていることが明らかとなりました。

最後に

医療機関の採用・人材定着の課題は多岐にわたりますが、「レンタル事務長さん」サービスの活用により、より専門的な支援を受けることが可能です。これにより、院長や看護師長が診療に専念できる環境の整備が期待されます。セルエージェントでは、今後も医療機関向けの支援に注力し、医療の質向上と持続可能な運営を実現するためのソリューションを提案していきます。