AIが選ぶ! 大阪・梅田で最も人気のホテルは「ホテルグランヴィア大阪」

大阪・梅田でAIが選んだおすすめホテル

最近、訪日ラボと口コミコムを運営する株式会社movが発表した調査により、大阪・梅田エリアで最も推奨されるホテルが明らかになりました。調査では、ChatGPTやGeminiなどのAIが推薦する宿泊施設をランキング形式で紹介しており、1位に輝いたのは「ホテルグランヴィア大阪」でした。

調査の概要

調査は2026年11月に実施され、大阪駅及び梅田周辺のホテルを対象に、質問に対して各AIがどのホテルを挙げるかを調査しました。合計170件の日本語の回答と、全言語で1,067件の回答を集計し、人気のホテルをランキング化しました。結果は以下の通りです。

大阪・梅田のホテルTOP10

1. ホテルグランヴィア大阪
2. ホテル阪急レスパイア大阪
3. 大阪ステーションホテル
4. ザ・リッツ・カールトン大阪
5. インターコンチネンタルホテル大阪
6. ホテルヴィスキオ大阪
7. ホテルインターゲート大阪梅田
8. ヒルトン大阪
9. ホテル阪急インターナショナル
10. アパホテル＆リゾート大阪梅田駅タワー

「ホテルグランヴィア大阪」は、68%の出現率で最も多くのAIの回答に登場しました。次点の「ホテル阪急レスパイア大阪」は65%という結果で、両者の差はわずか3ポイントです。また、初めて名前が挙がった割合でも、グランヴィア大阪は39%と非常に高い評価を受けており、阪急レスパイア大阪の15%と大きな差をつけています。

AIの情報源

調査によると、AIが参照した情報源の51%はOTA（オンライン旅行代理店）で、続いてブログ・旅行メディアが17%、公式サイトが14%、GoogleマップやGBPが10%となっていました。これにより、どの情報源がAIによる推奨に影響を与えているかがわかりました。

多言語での調査結果

また、英語、繁体字、簡体字等の5言語でも各AIに同様の質問を行い、それぞれのおすすめホテルTOP5もまとめられています。詳細はmovのレポートで確認できます。

新しいユーザージャーニー「AICRAS」

現在、ユーザーはAIを利用して複数の宿泊施設を簡単に比較できるようになりました。movが提唱する「AICRAS（アイクラズ）」は、AI時代における宿泊施設の選び方を6つの段階で整理した新しいアプローチです。ユーザーは「Comparison（比較）」や「Reputation（評価確認）」といったステップを踏まえながら、最適な選択を行っているのです。

さらに、口コミコムでは、AIでの表示状況や競合ホテルとの比較、言語別のデータを無料で提供するレポートも用意しています。これによって、宿泊施設がどのように見られているかを把握し、集客に活用できます。

口コミコムの機能

「口コミコム」は、店舗向けの集客一元化プラットフォームで、32の口コミサイトと連携が可能です。これにより、お店の情報を一括管理し、工数を削減することができます。また、AIを活用して集約した口コミの分析や返信サポートを行っており、顧客とのコミュニケーションを円滑にしています。インバウンド対策も万全で、翻訳や情報管理をサポートすることで、訪日外国人への対応を強化しています。