KPMGジャパンとServiceNowが手を組みAIガバナンスを強化、企業の成功をサポート

KPMGジャパンとServiceNow JapanのAIガバナンス協業

2023年、KPMGジャパンはServiceNow Japanとの協業を発表し、AIガバナンス分野における企業支援のレベルを向上させることを目的としています。この提携により、企業はデジタルトランスフォーメーションを進める中で、AIによるリスク管理や法規制遵守の強化が期待されます。

AIガバナンスの必要性

現代のビジネスシーンでは、AIの活用がどんどん進んでいますが、その一方でリスクや法規制への対応が求められていることも事実です。KPMGジャパンは、AIのバリューチェーンにおけるリスクに対処する必要性を認識し、ServiceNow Japanとの協力を通じて、企業のAIガバナンスをしっかりとサポートしていく考えです。

AIガバナンスとは、AIシステムのライフサイクルを管理し、透明性を確保するための一連のプロセスを指します。これには、各段階ごとのデータ管理、リスクアセスメント、運用状況のモニタリングなどが含まれます。企業はこのようなガバナンスを確立することで、業務の効率性を向上させ、法的な要件を満たすことができるのです。

ServiceNow AI コントロールタワー

KPMGとServiceNowの協業における重要な要素は、「ServiceNow AI コントロールタワー」の活用です。このプラットフォームは、AIモデルとAIシステムを一元管理し、リアルタイムでのモニタリングが可能になります。これにより、AIのライフサイクル全体を把握し、より効果的なガバナンスの実現が期待されます。

特に複雑な法規制やステークホルダーからの要求に対しても、リスクの判定や開発プロセスの最適化が図れるため、迅速かつ適切な対応が可能になります。このように、「ServiceNow AI コントロールタワー」は、企業がAIを安全かつ効果的に運用するための重要な基盤となるのです。

KPMGの役割

KPMGジャパンは、Trusted AIフレームワークに基づき、様々な専門知識を持つメンバーが企業のAIガバナンス構築を支援します。ライフサイクル管理やドキュメントの整備、具体的な導入サポートなどを行います。これは、単なるアドバイザリーサービスに留まらず、実際のシステム導入や運用に向けた具体的な施策を提供するものです。

ServiceNowの貢献

一方でServiceNowは、そのプラットフォームの提供に加えて、専門的な知見を持つ技術者による設計や導入のサポートも行います。これにより、KPMGとの連携を通じて、クライアントが直面するAIガバナンスの課題を一緒に解決することができるのです。

未来への展望

この協業は、KPMGとServiceNowのグローバルなアライアンスの一環であり、既に海外では多くの実績を持っています。日本国内でも、この国際的な知見を活かし、企業のAIガバナンスが強化されることが期待されます。AI技術が進化し続ける中で、これに対応できる適切なガバナンス構築は、今後ますます重要になっていくでしょう。

まとめ

KPMGジャパンとServiceNow Japanの協業によるAIガバナンスの強化は、企業にとって大きな助けとなるでしょう。AIを効果的に活用しつつ、リスクを最小限に抑え、透明性のあるビジネス運営を実現するための新たな道筋が、ここに示されたのです。これからのビジネス環境において、AIガバナンスは欠かすことのできない要素であり、両社の取り組みはその一助となるでしょう。