新型コロナ対策を強化！事前入店応募型システムの全貌とメリットとは

新型コロナウイルスの影響で、多くの業種が厳しい状況に置かれています。特に、食料品や日用品を扱う店舗では、密集を避けることが困難であり、3密（密集・密閉・密接）を回避するための新たな取り組みが必要です。そこで登場したのが、「事前入店応募型入場制限システム」です。このシステムは、店舗での感染リスクを軽減し、顧客の安全を守るために設計されています。

事前入店応募型入場制限システムの概要

このシステムは、スマートフォンを利用して前日までに来店の入場申込みを行うもので、顧客は希望する日時を第1希望と第2希望の2つ設定します。特定の時間に締切られ、その後、申込み者には入場の可否が連絡されます。もし希望者数が設定上限を超えた場合は、自動で抽選が行われ、当選者には入場許可が与えられます。この仕組みにより、顧客は安心して店に入ることができ、店舗側も入場規制が可能になります。

従来のシステムとの違い

従来の予約システムでは、先着順や完全抽選式が一般的でしたが、これらにはそれぞれの欠点がありました。先着順では入店できない顧客が発生し、完全抽選式でも運に左右される結果となります。この新しいシステムは、両者の良いとこ取りをし、入店できない顧客を減らすように設計されています。また、携帯電話番号に基づく認証機能も設けられており、不正利用を防ぎながら効率的な集客を可能にします。

利用の流れ

このシステムの利用は非常にシンプルです。顧客はまず電話番号とパスワードを登録し、希望する入場時間を設定することで応募を行います。自動抽選により当選者にはSMSで通知が送信され、当選しなかった場合でも、アプリや画面上で結果を確認することが可能です。店頭では、入場可能な時間帯に入場確認画面を提示することで、スムーズに入店ができます。これにより、従来のような整理券の配布や行列を避けることができます。

顧客と店舗側へのメリット

このシステムを導入することで、顧客には数つのメリットがあります。まず、事前に入場せずに予約ができるため、店舗での行列を回避でき、過剰なストレスを感じることなく買い物が楽しめます。また、店舗側にとっても感染リスクを低減させることができ、スタッフと顧客の双方の安心感を高めることができます。

導入の流れと特徴

ご利用は1店舗から始められ、事前に動員数や制限状況をヒアリングした後、運用規模に応じてお見積もりが行われます。最短で5営業日以内に提供が可能です。

このように、事前入店応募型入場制限システムは、感染症対策だけでなく、利便性を高めるための新しい解決策として注目されています。店舗の運営や顧客の購買体験をより快適にするためのこのシステムは、今後、多くの店舗での採用が期待されています。