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京都市、ファミワンの『オンライン相談事業』を継続！

株式会社ファミワンは、令和7年6月30日まで京都市から委託を受け、SNSを活用した悩み相談支援事業「ファミワン」を実施することを決定しました。この具体的な取り組みは、妊娠や子育てに関する不安を抱える市民を支え、孤立を防ぐことが目的です。

1. ファミワンの背景と目的

「子どもを願うすべての人によりそい、幸せな人生を歩める社会をつくる」というビジョンのもと、ファミワンは地域住民への健康支援サービスを提供しています。特に、妊娠や出産に関連する悩みは、周囲に相談しにくいことが多いため、気軽にオンラインで専門家に相談できる環境を整えました。

ファミワンは、このサービスを通じて、妊娠・出産・育児に関する不安解消に努め、精神的なサポートを行うことを目指しています。また、特に不妊や不育に関する悩みを抱えている方々に、正しい知識と情報を提供することで、ストレス軽減を図ります。

2. 相談の内容と方法

京都市において、ファミワンを利用することができるのは、「ファミワンプレミアムプラン」で、これにより相談は無制限に可能です。テキスト相談や通話相談が利用でき、専門職からのアドバイスをいつでも受けられる体制が整っています。市民からはこのサービスについて「気持ちが楽になった」という声が多数寄せられています。

3. 実際の利用者の声

ファミワンを利用した方々からは、以下のような声が聞かれます。

• - 「迅速で丁寧な回答をいただき、相談するのが楽になりました。」
• - 「初めて相談で不安が和らぎました。」
• - 「専門家の具体的なアドバイスに助けられました。」

これらの声からも、ファミワンは多くの方に支えられていることが明らかです。相談がしやすい環境が整っていることが、利用者の安心感を高めています。

4. 2024年度の展望

2024年度の取り組みとして、妊活セミナーが計画されています。「パートナーと一緒に！専門家が語る妊活の秘訣」というテーマで、セミナー参加者からは「具体的でためになる内容だった」という感想が寄せられています。このようなセミナーを通じて、妊活に対する理解を深める機会を創出します。

5. 福利厚生としてのファミワン

ファミワンのサービスは企業の福利厚生にも活用されており、従業員がオンラインで健康相談を行える体制を提供しています。専門家によるセミナーや研修を通し、企業全体での健康意識向上を図ることが可能です。また、この取り組みは従業員の満足度向上や心理的安全性の確保にも寄与しています。

結論

京都市とファミワンの協力により、オンライン相談事業が令和7年度も継続されることは、市民にとって大きなサポートとなります。妊娠や子育てに関する不安を抱える方々が、気軽に相談できる環境を提供することは、健康な社会を築くために欠かせません。今後も、このような支援活動が広がりを見せることを期待しましょう。

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