東京都の企業向け！カスタマーハラスメント対策セミナー開催のお知らせ

カスタマーハラスメント対策セミナー

東京都渋谷区に本社を置く株式会社補助金ポータルは、デジタルマーケティングおよびシステムインテグレーションを手がけるバレットグループ株式会社と共催で、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策に関する無料のオンラインセミナーを開催します。これは、顧客対応を行うさまざまな業種が直面しているカスハラ問題について、実践的な解決策を提供するものです。セミナーは2025年10月14日（火）13時から14時の間、Zoomを通じて行われます。参加希望の方は、以下のリンクからお申し込みください。

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増加するカスタマーハラスメントの背景

昨今カスタマーハラスメントは、飲食業小売業、不動産、医療福祉、コールセンターなど、顧客応対が必要な業種で深刻な問題となっています。この課題は、従業員の心身の健康に影響を与えるだけでなく、離職率の上昇や人手不足、さらには訴訟リスク、企業ブランドの毀損といった経営全体に対する深刻な影響を招いています。

このセミナーでは、東京都が提供する奨励金を活用したカスハラ対策の最新情報や、AI技術を用いた実践的なトレーニングアプリについても詳しく紹介されます。また、中小企業における成功事例についても触れ、カスハラ対策を行う際に企業が取り組むべき実践的な方法論をわかりやすく解説します。

参加対象者

このウェビナーは、以下のような方々に特におすすめです。

- カスタマーハラスメントへの対応に課題を抱えている経営者や人事担当者
- 接客業や不動産業、コールセンター、医療福祉など、顧客対応部門の責任者
- 公的制度を活用して職場環境の改善を図りたいと考えている方

セミナー概要

- 日時: 2025年10月14日（火）13時〜14時
- 形式: オンライン（Zoom）
- 料金: 無料

セッション内容

1. 補助金ポータルが解説 - 東京都のカスタマーハラスメント奨励金の最新情報とその活用方法について
2. バレットグループが紹介 - カスタマーハラスメント対策に役立つAIチャットボットの導入についての解説

登壇企業のご紹介

バレットグループ株式会社

バレットグループは、「人とテクノロジーで世界をつなぐ」を企業理念に掲げ、デジタルマーケティングやシステムインテグレーションの分野でのイノベーションを追求しています。

株式会社補助金ポータル

補助金ポータルは、国策と民間企業との架け橋を目指し、日本中の補助金情報を提供しています。プロの視点から最適な補助金のアドバイスと申請支援を行っています。特に経済産業省に認定された「情報処理支援機関」としての信頼性があります。

ぜひ自社のカスタマーハラスメント対策にお役立ていただけるこの機会に、ご参加ください。