年代によって変わるWebページの分かりやすさが購買行動に与える影響

Webページの分かりやすさが購買行動に与える影響

株式会社Ryuki Designが実施したインターネット調査により、全国の20〜60代男性が抱える「Webページの分かりづらさ」が購買行動に及ぼす影響についての具体的なデータが得られました。調査の結果、全体の58％が「良い商品やサービスでもページが分かりにくいため、購入候補から外した経験がある」と回答しており、特に30代から40代の男性においてその傾向が顕著であることが分かりました。

調査の背景と目的

この調査は、近年のインターネットが普及する中で、商品やサービスの魅力だけでなく、それを伝えるページの分かりやすさがいかに重要であるかを掘り下げる目的で行われました。インターネット上での情報収集が一般化する中、ユーザーが求めるのは直感的に理解できるデザインと構成であり、これが購買判断に直接的に影響することが鮮明になっています。

年代別の離脱理由

調査結果を年代別に分析すると、30代・40代においては情報が「ごちゃごちゃしていた」や「情報が足りなかった」といった点での離脱が目立ち、反対に20代や50代はそこまで気にしないという結果が見られました。

- 20代男性では「気にしない」との回答が65％と最も高く、「内容がごちゃごちゃしていた」との回答は15％、「情報が足りなかった」との回答は10％と、直感的にサービスを選ぶことが多いと言える結果でした。
- 30代男性においては、75％が「候補から外した」と答え、その理由として「内容がごちゃごちゃしていた」が35％、情報不足30％が見られるなど、情報明瞭性を重視しています。
- 40代男性も同様に75％が候補から外したとし、その内訳は「内容がごちゃごちゃしていた」が40％と、特に情報整理に敏感な世代であることが特徴です。
- 一方で50代男性では、「候補から外した」との回答は40％であり、60％は「気にならない」と答えており、商品そのものを重視する傾向があります。
- 60代男性でも65％が候補から外したとの回答があり、その理由は「情報が足りなかった」が50％でした。

このように、年代ごとの情報に対する意識の差が明らかになりました。

性別による違い

興味深いことに、性別による違いも顕在化しました。男性の58％が「ページが分かりにくい」との回答に対し、女性は74％が同様の考えを持っており、男女間でウェブページに求める要素が異なることが判明しました。特に女性は「内容がごちゃごちゃしていた」や「デザインが古く信頼できなかった」といった理由を挙げる割合が高く、視覚的な整理や信頼感を重視する傾向が強いようです。

ランディングページ制作の重要性

これらの調査結果から、ランディングページのデザインと情報設計が購買行動においていかに重要であるかが浮き彫りとなりました。良い商品が存在しても、そのプレゼンテーションが悪ければ逃してしまう機会があるということを、デザイナーは肝に銘じなければなりません。

ランディングページはユーザーとの初めての接点であり、印象を大きく左右する要素です。分かりやすく整理された情報、信頼感を与えるデザインを心掛けなければ、せっかくのビジネスチャンスを失うことになります。これからのWebデザインのトレンドとして、分かりやすさと信頼感を持ったページ制作に力を入れることが一層求められるでしょう。

調査を通じて得られた知見を活かすために、株式会社Ryuki Designでは、適切な情報設計と質の高いデザインによるランディングページ制作を行っています。お客様のニーズをしっかりと把握し、最適な構成を提案することで、ターゲットに響くWebサイトづくりをご提供しています。より詳しい情報やご相談は、ぜひ当社へお問い合わせください。