アガタが提供する新AIサービス「RAG＋AIチャットボット」の5つの特長とVPN接続

株式会社アガタの「RAG＋AIチャットボット」とは

2026年10月27日、株式会社アガタは群馬県富岡市から生成AIサービス「RAG＋AIチャットボット」を提供開始しました。このサービスは、企業が持つ社内資料を基にAIが自動的に応答する機能を持っています。特に「RAG＋AIチャットボット」の魅力は、5つの新しい取り組みと、お客様ごとのVPN接続に対応している点です。

新サービスの5つの取り組み

新たに導入されたこのサービスの特徴は、以下の5つの取り組みによって支えられています。

1. 紙の資料もそのまま預かり、デジタル化

クライアントが持つ紙媒体の資料、たとえば規程集や過去の記録について、当社ではそのまま預かり、AIが検索可能な形式に変換します。秘密保持契約の下で行われ、このプロセスで外部のサービスは使用しません。これにより、手間を省きつつ、質の高い情報をAIに提供できます。料金は1ページにつき、税別50円です。

2. AI参照データの定期的な更新

規程や料金表は時間とともに変わりますが、アガタは最低でも3か月ごとにAIが参照するデータを無料で作り直します。お客様側から改定版を送付いただければ、そのデータが次回の更新時に反映され、面倒な作業は一切不要です。

3. 毎月の質問報告

AIが「該当なし」と応答した質問については、毎月報告し、どの情報が不足しているかを明確にします。これにより、必要な資料を追加することで、AIの回答性能が向上します。

4. 削減時間の試算

同様に、毎月報告にはAIが回答した件数と、その応答にかかる時間の見積もりも含まれています。これをもとに、業務の効率化を評価することが可能です。

5. 整理された資料のお渡し

契約が満了した際は、お預かりした資料のデータを削除しますが、希望があれば整理した資料をテキスト形式でお渡しします。これにより、企業の資産としての活用が見込まれます。

お客様ごとのVPN接続対応

金融機関や医療機関など、データの接続経路を特定したい企業向けに、お客様ごとのVPN接続を提供します。この構成により、その企業のチャットボットだけが使用可能な設定となり、データのセキュリティが向上します。インターネットからはアクセスを制限し、安心して利用することができます。VPNに関する相談は随時受け付けています。

「RAG＋AIチャットボット」の特性

「RAG＋AIチャットボット」は、預けられた社内資料だけを基に動作します。外部のAIサービスやクラウドに情報を送信することなく、群馬県富岡市内での処理に限られています。回答の根拠となる文献名や具体的な箇所が表示されるため、信頼性も保たれています。質問には「該当なし」と正当に答えるため、無駄な推測はしません。また、応答速度も高く、100人が同時に利用しても平均0.9秒以内で応答が得られます。