進化した配送計画機能がもたらす業務革命とは？

株式会社キャリオットが提供する「Cariot」サービスでは、新たにアップデートされた「配送計画」機能が注目を集めています。この機能は、ドライバーと管理者の間のコミュニケーションを円滑にし、物流業務の効率化を図るものです。

「配送計画」機能の概要

「配送計画」機能は、すべての配送車両の進捗をリアルタイムで把握できるように設計されています。従来はドライバーからの連絡を待つ必要がありましたが、今では管理者がドライバーへの連絡なしに進捗状況を確認できるため、多くの時間と手間が省かれます。

例えば、もし遅延が発生した場合、そのルートは赤色で表示され、さらに設定により到着予定時刻が30分以上遅れると自動的にメールが通知されます。これにより、顧客からの「今どこ？」や「いつ着く？」といった問い合わせにも迅速に対応可能です。

モバイルでの利用が可能に

新アップデートにより、管理者がパソコンで配送計画を作成した後は、ドライバーがモバイルデバイスでその情報を簡単に確認できるようになりました。これにより、配送計画の変更やキャンセルがあった際も、即座にドライバーに知らせることができます。このスムーズな情報伝達は、物流業界にとって非常に重要な要素です。

操作性が大幅に向上

また、パソコン版の画面デザインも視認性が高くなり、ドラッグ＆ドロップで簡単に操作できます。これにより、遅延している車両のみを絞り込み表示する機能も追加され、遅延状況の把握が容易になりました。さらに、既存の配送計画を簡単にコピーする機能や、外部システムからのインポート機能も搭載され、業務の効率化が実現されています。