東京都港区に新たな支援の場が誕生！メタバースでひきこもり支援を実現

メタバースで生まれる新たな居場所

東京都港区において、2025年8月に「ひきこもり状態の方のためのメタバース居場所」がオープンしました。この新しい取り組みは、デジタル社会における孤立感を和らげ、社会参加の促進を目指しています。ここでは、心理的ハードルを下げ、技術を駆使した交流の場を提供します。これがどのように実現されているのか、詳しく見ていきましょう。

メタバース役所の活用

大日本印刷株式会社（DNP）が開発した「メタバース役所」は、港区の「港区メタバース総合支所」のプラットフォームを支えています。この仮想空間は、アバターを通じた交流を可能にし、参加者がリラックスできるように設計されています。また、様々なコミュニケーション手段（テキストチャットやボイスチャット）も備わっているため、ユーザーは安心して交流できます。これにより、実際の対人関係に不安を感じる方々でも、気軽に参加できる環境が整っています。

孤独感の軽減と社会復帰の支援

「ひきこもり状態の方のためのメタバース居場所」は、参加者の孤独感を軽減することを目指しています。例えば、心理的に負担の少ないスペースで、顔を出さずにニックネームで活動することが可能です。これにより、参加者は気軽に交流を楽しむことができ、少しずつ社会とのつながりを感じていくことができます。また、月に一度のイベントを通じて、参加者同士の交流をさらに促進します。

特徴的な空間演出

この居場所では、季節感を大切にした開放的な空間が提供されます。春の桜や冬の雪など、リアルな季節を感じながらリラックスできる環境が整っています。また、攻撃的な表現を未然に防ぐセキュリティ機能や、感情を視覚的に表現できる「エモーション機能」を搭載することで、安心して交流できる環境が確保されています。大人数が集まりやすいこのメタバース空間は、様々なバックグラウンドを持つ人が共存できる場所を意識しているのです。

アバターに多様性を持たせる

参加者自身の多様性を尊重し、20種類のアバターから選べることで、自己表現を自由に行えるよう工夫がなされています。そして、個別相談室の設置によって、一人ひとりの状況に応じたサポートを提供し、心理的安全性も確保されています。自分に合った環境で、思い思いの形で過ごすことができるのが、このメタバース居場所の大きな魅力です。

今後の展望

DNPは、今後も自治体との連携を強化し、メタバースを利用した公共サービスの拡充に注力していく予定です。特に、行政サービスの仮想空間化を進め、心理的や物理的なハードルを下げたサービスを目指します。この取り組みは、社会課題の解決に貢献し、誰一人取り残されないデジタル社会の実現を目指す重要なステップとなるでしょう。

この新しい取り組みは、ひきこもりの方々にとって、交流のチャンスを広げる素晴らしい機会となるに違いありません。メタバースの力を借りて、社会とのつながりを再び得られるきっかけが提供されていることは、今後の社会にとっても明るい希望となるでしょう。