Ooohが提供する新しいインバウンド旅行のスタイル
世界中のオーダーメイドツアーを手掛ける「Oooh(ウー)」が新たに訪日外国人観光客をターゲットにしたインバウンド旅行事業をスタートします。この新サービスは、12月6日から開始され、英語やタイ語、繁体字、簡体字に対応したウェブサイトが用意されることにより、外国からの観光客がスムーズに利用できるように工夫されています。具体的には、AI自動翻訳機能を搭載したチャットサービスを活用し、訪日外国人が日本の旅行会社と直接やり取りできる仕組みを整えました。これにより、オーダーメイドの特別な旅行プランを手軽に作成することができます。
インバウンド旅行における三つの価値
Ooohでは、独自の旅行体験を提供するために、以下の三つの価値を掲げています。
1.
AI自動翻訳による対話性の向上
Ooohのチャットサービスには、AI自動翻訳機能が搭載されており、異なる言語間でもスムーズなコミュニケーションが可能です。旅行者が入力したメッセージが即座に翻訳されるため、待ち時間やストレスを感じることなく、快適な相談ができます。この機能により、日本語を話す旅行者と英語を話す旅行会社との間で、自然な会話が生まれ、新たな旅行体験が提供されています。
2.
自由度の高い特別な旅の提案
世界70ヶ国以上の現地旅行会社と提携しているOoohでは、日本人旅行者にオリジナルの旅行プランを提案しています。そのため、訪日観光客にも、日本の情報を熟知した旅行会社からニッチな体験や個別のリクエストに応える提案ができます。これにより、観光地での特別な体験や車椅子対応の旅行など、多様なニーズに応じたプランを提供できます。
3.
旅行業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進
OoohはAI機能を活用して、業務効率を高めるデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。旅程表や申し込み、決済管理などのオペレーションを標準化し、情報のやり取りのミスを防止する工夫がされています。分かりやすく直感的な旅程表を提供することで、旅行者にとっても利用しやすいシステムが整っています。
Ooohの今後の展望
今後、Ooohは日本の旅行業界においてさらにインバウンド事業を拡大し、訪日外国人旅行者のための多様なサービスを展開することを目指します。さらに、2025年には、外国人旅行者が日本国外へ向かうアウトバウンド旅行の取り扱いも開始予定です。これにより、旅行者の皆様に対して、もっと自由で特別な思い出に残る旅行体験を提供できることを期待しています。学び心地良い体験を忘れずに、あなた自身の「したい!」を実現できる旅をOoohでお楽しみください。
新しい旅のスタイルの提案
現地の旅行会社と直接チャットでつながることができるため、行きたい場所や見たいもの、体験したいアクティビティをリアルタイムで相談することが可能です。さらに、Ooohの専属コンシェルジュがサポートしますので、旅行中のトラブルや不安も軽減されます。
Ooohでは専用車送迎サービスを提供しており、現地の交通事情や観光スポットの混雑を考慮したルートで、お客様を希望の場所へ案内します。これにより、安心して充実した旅行を実現できるでしょう。Ooohが提供するフレキシブルな旅行プランは、まさに「自由でわがままな旅」を楽しむための最適な選択肢です。