不安から確信へと変わる！マンション販売の最前線DX戦略へ

不安から信頼へ！マンション販売のDX戦略

最近、マンション業界で注目を浴びている「リアルタイムCG/VR」の導入。特に大和ハウス工業の新たな試みが話題となっています。今回、株式会社STUDIO55によるこの技術導入の成功事例を基に、どのように顧客の不安を解消し、信頼を築いたのかに迫ります。

事例インタビューの背景

今回の対象物件は、東京都国立市に位置する分譲マンション「プレミスト国立ゲートレジデンス」。60～70平米台を中心とした3階建メゾネットが26戸あり、関東エリアでは大和ハウス工業にとって初の完成販売。物件の販売に向けての最大の挑戦は、物件が完成する前に、どのようにその魅力を知らせるかという点です。従来のパンフレットや2D図面では十分にその魅力を伝えきれない中、STUDIO55のリアルタイムCG/VRが導入された理由が徐々に明らかになりました。

導入の決め手

選ばれた理由は、他社のVR技術と比較された際の「外観表現の美しさ」と「直感的な操作性」。単に美しいだけではなく、顧客が実際にその場にいるかのような感覚を体験できる操作性が大きな魅力とされています。特に、光の反射によるディテールや空間を実際に歩き回る自由度は、顧客の期待を超える体験を提供します。このような高いクオリティと操作性の両立が、条件的に限られた商談スペースでも大画面での展示を可能にしました。

売上と反響

実際に導入してからわずか3ヶ月で販売が行われ、顧客からは「中庭の雰囲気がリアルに感じられた」「朝から夜への表情の変化が素晴らしい」との声が相次ぎます。このような反響は、顧客の心に響く商談の質を向上させる要因となりました。特に季節ごとの植栽や夜間のライティングが再現されることで、顧客の満足度を維持し、納得して成約に至ることが可能となりました。

未来の展望

今後は、クラウドストリーミング技術を活用することで、さらなる体験価値の向上を図ります。これにより、PCのスペックに依存せず、多人数が同時に体験できる環境の構築を目指しています。大和ハウス工業は「モデルからVRへの進化がマンション販売の新たな標準になる」と展望を述べています。

まとめ

このように、大和ハウス工業とSTUDIO55の取り組みは、「実物がない」ことへの不安を「確信」へと変えるためのDX戦略の一環として、高く評価されています。顧客の心をつかむ新たな販売手法として、今後もマンション販売におけるデジタルトランスフォーメーションが加速していくことでしょう。

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