ブルックスブラザーズ全店舗にRedxクラウドPOSの導入が開始

ブルックスブラザーズ全店舗へのRedxクラウドPOS導入の背景

gooddaysホールディングス株式会社の子会社であるオープンリソース株式会社は、米国発の伝統的なブランド「ブルックスブラザーズ」の全店舗に対して、同社の最新のクラウドPOSシステム「Redx」を導入することを正式に発表しました。これにより、業務の効率化と顧客サービスの向上を実現することを目的としています。ブルックスブラザーズは、日本国内に66店舗を展開しており（2024年4月時点）、その全店舗での導入は業界内でも大きな注目を集めています。

RedxクラウドPOSとは

「Redx」は、RetailとDigital Transformationの略称であり、小売業のシステム課題を解決するためにオープンリソースが提供する画期的なサービスです。このサービスは、小売業界における共通インフラを形成し、オペレーションの効率化やコスト削減を実現することを目指しています。さらに、Redxは市場のニーズを反映しながら機能の追加を行い、カスタマイズなしでも業界の課題解決やDX推進に貢献しています。

導入のメリットと選定理由

ブルックスブラザーズが「Redx」を選んだ理由は多岐にわたりますが、特に以下の4つのポイントが挙げられます。

1. 操作が簡単で効率的: Redxはわかりやすい操作性を追求しており、店舗スタッフの業務効率を大幅に向上させ、教育コストの削減も期待できます。
2. 顧客サービスの向上: 将来的にはECサイトや会員向けサービスとの柔軟な連携が可能で、顧客へのサービス提供がよりスムーズになります。
3. 免税販売機能: RedxではPOS操作のみで免税販売が可能であり、これにより、店舗業務の負荷を大きく軽減します。
4. 迅速な導入プロセス: 今回のプロジェクトは、開始から導入準備完了まで約8ヶ月というスピード感で実現されました。

Redxの最近の取組み

recently, Redxは他の小売店でも導入が進んでおり、例えばロフト店舗に初めて導入された実績や、東急プラザ原宿、Shibuya Sakura Stageといった飲食フロアにおける導入事例が報告されています。このように、Redxは単なるクラウドPOSにとどまらず、小売業のデジタル化を進める重要な役割を果たしています。

今後の展望

オープンリソースは、gooddaysと共に顧客の課題に関する解決策を提供し続け、流通小売業界の業務フローやオペレーションを効率化していく方針です。特に、同社は「お客様の課題解決」と「期待を超えるソリューションの提供」を掲げており、今後も革新的なサービスを通じて小売業界の変革に貢献していくことでしょう。