進化する機械安全: クレステックとフェイス社の業務提携
テクニカルドキュメント制作のリーディングカンパニー、株式会社クレステックと、機械安全やEMCコンサルティングを手掛ける有限会社フェイス社が業務提携を結びました。両社はそれぞれの専門分野を融合させることで、より高品質なコンサルティングサービスを提供し、企業の顧客満足度(CS)向上と業務の拡大を目指します。
日本の産業機械と海外市場
近年、日本の産業用装置、特に製造機械の海外への輸出は増加傾向にあります。この背景には、日本の優れた技術力を求める海外市場のニーズがあるためです。しかし、海外市場開拓には、各国の安全技術に関する法規制や評価試験の実施が求められるため、企業側の準備は必須です。
クレステックとフェイス社は、これらのニーズに応えるために長年の経験を積んできました。クレステックは製品マニュアルの制作や法規制調査に特化し、フェイス社は安全技術のコンサルティングを担当しています。両社の連携により、企業のリソースを有効活用しながら、より迅速に市場の要求に応じた対応が可能になります。
業務提携の目的
この業務提携の主な目的は、機械安全分野において向上し続ける顧客ニーズに対応することです。クレステックの国際的なネットワークと、フェイス社の専門的な安全知識を組み合わせることで、企業の市場開拓をサポートします。具体的には、業界で求められている安全技術に関する最新情報を両社で共有し、顧客に対して全方位的な支援を提供できる体制を整えます。
企業の特長と提供サービス
クレステックは、国内外の法規制調査やCEマーキングの適合支援に加え、製品に関する表示や取扱説明書の法規制適合も行っています。一方、フェイス社は、機械安全に関する設計アドバイスや、EMCに関連する評価試験を得意とし、多方面からの支援を行っています。このように、両社の特徴を活かしたサービスの相乗効果が新たな価値を生み出します。
提案する新サービス
提携後、両社は新たなサービスを展開することを計画しています。例えば、EU市場向け製品のCEマーキング制度支援サービス「CE-PASS」を通じて、クレステックが蓄積した法規制に関する知識を活用し、企業の海外展開を後押しします。
結論
業務提携によって、クレステックとフェイス社は、これからの国際市場における挑戦に立ち向かう準備が整いました。両社は、それぞれの専門性を最大限に発揮し、顧客に対するより良いサービスを提供することで、共に成長していくことを約束しています。今後は、機械安全分野における新たなソリューションの提供に期待が高まります。