食品卸業界の未来を切り拓く新しい営業支援システムの登場

食品卸業界の未来を切り拓く新システム

食品流通業界でデジタル化が進む中、吉辰商事株式会社とユーアイシステムズの共同開発による新たなマーケティングオートメーションシステム「WEB営業マンPRO」が登場しました。このシステムは、業務用食品卸業者向けに特化しており、営業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を一手に支援するものです。

食品業界の現状と課題

現在、食品卸業界は様々な課題に直面しています。まず、営業人員の確保が難しく、人件費が高騰していることが挙げられます。少数精鋭のチームで多くの顧客に対応するため、業務の効率化が求められています。また、営業現場ではFAXや電話注文の処理に追われ、提案業務に必要な時間が削られているのも現状です。

さらに、取引先からは「FAXではなくWEBでの注文を希望する」といった声が増加しており、顧客のニーズも変化しています。また、顧客行動データを有効活用した新たな販促活動が不十分であるため、データ活用が必要とされています。

「WEB営業マンPRO」の特長

新たに提供される「WEB営業マンPRO」は、以下のような特長を持つシステムです。

1. 自動営業とLINE活用

顧客属性や購入履歴に基づいて、LINE Botが24時間自動でキャンペーン情報や新商品を配信します。これにより、営業活動を大幅に効率化し、顧客との接点を増やします。

2. ターゲティング機能

顧客データを元にセグメントを自動作成し、未購入顧客や優良顧客に応じた提案を自動化します。これにより、反応率を最大化することが可能です。

3. WEBカタログと受発注機能

顧客はPCやスマートフォンから簡単に注文でき、受発注データは基幹システムに自動的に連携。これにより誤出荷や入力ミスを大幅に減少させます。

4. 販促企画テンプレート

季節ごとのメニューやキャンペーンテンプレートを標準搭載し、営業部門が手軽に販促を計画することができます。

5. 効果測定とレポート機能

配信毎に開封率やクリック率、受注実績を自動で集計し、改善点を可視化します。これにより、次回の販促に活かせるデータを提供します。

導入事例

広島県のアクト中食株式会社では、すでにこのシステムを導入し、80%以上の利用継続率を維持しています。また、月間の客単価や売上の増加も実現しました。営業担当者によれば、見積もり作成や訪問営業にかかる時間が大幅に削減され、顧客へのタイムリーな提案が可能になったといいます。

顧客の声

顧客からも「欲しい商品がすぐに見つかる」「発注が簡単になった」「価格が事前に分かるので安心」と高評価が寄せられています。特に、情報配信のタイミングが良く、仕入れ計画が立てやすいとの声が多く聞かれます。

会社概要

吉辰商事株式会社は「食」を通じた情報流通の再構築を目指し、様々なパートナーと共に食品産業の発展に貢献しています。また、ユーアイシステムズは顧客視点を最優先に、最適なソリューションを提供し続けています。

今後、食品卸業界におけるDX推進のためのパートナーとして、新たなプロジェクトの加速や人材の採用も行っていく予定です。

食品流通の未来を変革する「WEB営業マンPRO」が、業界の常識を覆す日も近いでしょう。