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株式会社ギブリーがSalesforceのAgentforceを利用した新機能を公開

株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区）が、1月27日よりSalesforceの自律型AIエージェント「Agentforce」を活用した新機能「AI採用担当トーク」の一般公開を発表しました。この新機能は、応募者とのコミュニケーションを円滑にし、採用プロセスを革新することを目指しています。

「AI採用担当トーク」の革新性

「AI採用担当トーク」は、従来のシナリオ型チャットボットと異なり、AIエージェント「ギブリーAI採用担当」が人事の知識をもとに様々な質問に答えます。応募者は、LINEの公式アカウントを通じて、リアルタイムで依頼や質問をすることが可能で、手軽にアクセスできる環境が整えられています。

質問応答の仕組み

新たに導入されたAIエージェントは、応募者から実際によく寄せられる質問を元にしたQ&Aナレッジデータベースを活用します。このデータベースは、各種人事情報を整理し、質問が送信されるとAIエージェントが適切な回答を導き出します。もしデータベースにない質問があれば、「わからない」と正直に答える仕組みを整えており、利用者には誠実さが伝わるでしょう。

従来のチャットボットとの違い

従来のチャットボットに比べ、AI採用担当トークは高精度な回答を提供しつつ、運用にかかる工数を大幅に削減します。また、手軽に利用できるRAG技術を採用しているため、誤情報を伝えるリスクも低減されています。これにより、より信頼性の高い情報提供が実現されるのです。

• - 応募者に対して正確な企業情報を提示
• - 複雑な質問にも対応可能
• - 情報がない場合は素直に「わからない」という透明性

利用方法

この「AI採用担当トーク」は、QRコードや指定のURLから簡単にアクセス可能です。ぜひこの機会に、先進的なAI技術を活用した新しい採用体験をしてみてください。

AI採用担当トークを試す

ギブリーのAIソリューション

株式会社ギブリーは、500社以上の企業に対してAI活用の支援を行い、Salesforceとの豊富な連携実績も有しています。企業の生成AI活用における知見不足に対処し、適切なソリューションを提供するための包括的な支援を行っています。

まとめ

新しい「AI採用担当トーク」は、企業の採用活動に革命をもたらす可能性を秘めています。AI技術を活用することで、より効率的かつ効果的な人材採用が実現できるでしょう。株式会社ギブリーが提供するこの革新的なソリューションをぜひご利用ください。

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