シェアフル株式会社の急成長を支える督促自動化SaaSコンプルの効果とは

シェアフル株式会社は、驚異的なスピードで社員数が増加している中、業務の効率化を図るために督促自動化SaaS『コンプル』を導入しました。導入の背景には急拡大に伴う管理体制の不足がありましたが、コンプルの導入により対応率はほぼ100%に達し、業務の生産性が飛躍的に向上しました。

導入の背景

シェアフル株式会社は、最近1年間で100名以上の新しい社員を迎えるという急成長を遂げています。しかし、急激な成長に対する管理体制は整わず、重要な業務への対応が求められる一方で、管理者や担当者への負担が増大していました。SlackやGoogle App Script（GAS）によるリマインドシステムでは、依然として手動での管理が求められ、従業員の負担は限界に達していました。このような背景から、完全な自動化が実現できる『コンプル』の導入が決定されました。

導入前の課題

- 管理体制が社内の急成長に追いついておらず、タスクの遂行が滞りがちだった。
- 法定対応や親会社からの依頼に対する達成率が低迷していた。
- 社内リマインドシステムの効果が限定的で、手作業の負担が大きかった。

導入の決め手

コンプルがシェアフルに選ばれた理由は、同社が抱える具体的な課題に対して、その機能がぴったり合ったからです。導入説明はわずか10分で済むほどシンプルで、既存のSlackシステムとも連携可能です。トライアルで定量的な効果がすぐに現れ、導入への決定が後押しされました。

導入後の成果

コンプルの導入後、業務は急速に改善されました。依頼側の社員はリマインド作業から解放され、従業員は自発的にタスクをこなすようになりました。特に、親会社からのお願い事への完了率が高まり、グループ内でも高水準を達成しました。シェアフルの人事部、福田博美氏は「コンプルが急成長に寄与した唯一のサービス」と評価しています。

具体的な利用シーン

コンプルは、eラーニング受講や評価目標の提出、組織サーベイの回答など、様々な社内タスクの管理を自動化します。これにより、リマインド作業にかける時間が大幅に削減され、社員は本来の業務に集中できるようになります。

自動化がもたらす生産性の向上

1. ワンクリックで依頼＆自動リマインド: タスクの依頼はボタン一つで完了し、リマインドも全自動で行われます。適切なタイミングでの通知が、未対応のタスクを漏らさずに済ます要因となります。

2. タスク化の自動化: 依頼は自動的にタスク化され、一覧で管理されるため、メールやチャットツールでの探し物から解放されます。

3. 組織力学の駆使: リマインドが未対応の従業員に対しても、上司や同僚に通知されることにより、自然な圧力がかかり、タスクの完了度が向上します。