AIとリアルタイム会話の新時代「iRolePlay」がGPT-5に対応

AIとリアルタイムで会話が可能な「iRolePlay」

株式会社インタラクティブソリューションズ（本社：東京都千代田区）が提供する「iRolePlay」は、 AIとのリアルタイムな会話を用いてトレーニングを行う革新的なソリューションです。このたび、2025年8月8日（日本時間）に開発されたOpenAIの次世代モデル「GPT-5」に対応し、より高度な専門的対話訓練が可能となりました。

「iRolePlay」は、企業の育成プログラムにおいて広く活用されているEDUテクニックで、特に製薬や金融業界のような専門性の高い分野において、従業員はAIを相手にリアルタイムで自主的にトレーニングを行えます。このシステムによって、参加者は接客や医療関連の情報提供に必要な高いスキルを効率良く習得できます。

OpenAIの「GPT-5」とは？

「GPT-5」は、OpenAIが開発した最新の大規模言語モデルであり、推論能力やマルチモーダル対応、記憶機能に優れ、多彩なタスクをこなす力を持っています。これにより、参加者は複雑な質問への対応や文脈を意識した自然な会話の流れを体験できるため、特に技術用語を用いた対話や専門的な議論を行う訓練にも最適です。

「iRolePlay」の特徴

「iRolePlay」は、特定のシナリオを作成することなく、既存の学習データから知識を引き出したAIとの音声一問一答が可能です。これにより、
- スキマ時間を利用した集中した練習が可能
- 繰り返しの練習で即戦力を養生
- 短期間での営業スキル向上

といった利点が伴います。たとえば、MR（医薬情報担当者）による医療従事者との対話で、「iRolePlay」は必要な情報提供スキルの向上を図りつつ、重要なドキュメントとの確認作業も同時に行えます。

この画期的なシステムは、数百人から数千人規模でのトレーニングも可能で、企業は研修コストを大幅に削減しながら顧客満足度を向上させることができます。

高い教育効果

「iRolePlay」は、単なるロールプレイングのツールではありません。顧客のニーズを深く掘り下げるための質問設定や、AIが参加者の会話の弱点をフィードバックする機能により、実際の顧客とのやり取りに即した練習ができます。このように、リアルタイムでAIと会話をすることで、人間味あふれる自然なコミュニケーションスキルを育むことができるのです。