業務効率化を実現するXOPの法人向けChatGPT「OpsAI」の全貌

株式会社クロス・オペレーショングループ（以下、XOP）は、新たに法人向けChatGPT「OpsAI」を発表しました。このプラットフォームは、業務改善を目的とした生成AIを活用したサポート機能を提供します。特に、求人票の作成支援や採用マッチ度の確認を行うAIツールが搭載されており、企業の人事業務の効率化に寄与することが期待されています。

OpsAIの機能

OpsAIには、独自に設計されたプロンプトが搭載され、業務ごとに特化した「Opsチャット」が用意されています。ユーザー企業は、営業や顧客サポート、人事、マーケティング、マネジメントなど、さまざまなテーマのチャットを利用することができます。これにより、業務の進行を対話形式で支援し、従業員がスキルや知識に関係なく簡単に活用できるところが特徴です。

特に注目されるのが、今回新たに追加された３つのAI機能です。

1. 求人票作成サポートAI

利用企業が募集要項を入力するだけで、そのポジションに必要な職務内容やスキルが生成される機能です。これにより、求人票の作成にかかる手間を大幅に削減できます。

2. 採用マッチ度確認AI

求職者のスキルや経験を元に、採用予定のポジションに対してのマッチ度を評価します。データを基に順位形式で結果が提示されるため、採用選考の精度向上が期待されます。

3. スクリーニングサポートAI

応募者の書類が求人票に適合しているかどうかを判断するサポートを行います。これにより、書類選考の過程での人為的なミスを減少させ、選考業務の円滑化を図ることができます。

OpsAI活用のメリット

XOPでは、OpsAIを駆使することで企業の業務プロセスを根本から見直し、改善効果を得ることを目指しています。このチャット機能は、単に業務をサポートするだけでなく、利用者の生成AIの活用頻度を高め、特にマネジメント層の業務効率を大幅に向上させる効果があります。

管理職が個別に指導したり、文章のレビューを行ったりする時間を短縮することで、より戦略的な業務に集中できるようになるのです。また、「Opsチャット」を通じて業務の仕組みを可視化し、属人的な業務を再現性のあるものに変えていくことが可能になります。

独自のAI開発観点

XOPは、「Opsドリブン」の企業として、業務目線でのAIを活用した改革に力を入れています。AI技術そのものに特化するのではなく、それを実現するオペレーション全体に焦点を当て、実践的な知見をもとに企業のニーズに合わせたソリューションを展開しています。

このような背景から、XOPは「AI Driven Ops」と「Ops Based AI」という２つのアプローチを取り入れています。クライアント企業の現状に応じて最適な方法で業務改善を進めています。

セキュリティと基本性能

OpsAIは、大規模言語モデル（LLM）であるGPT-4oを活用しており、標準的なChatGPTと同等の基本性能を誇ります。また、OpenAIとは独立して運営されているため、情報セキュリティに関しても高いレベルでルールが設けられており、安心して利用できる環境が整っています。

まとめとして、XOPの「OpsAI」は、業務改善だけでなく、企業の成長をサポートするための重要なツールとして位置付けられており、今後ますます注目が集まりそうです。ぜひ、多くの企業がこのソリューションを導入し、先進的な業務改革を進めていくことが期待されます。