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バッファローが提供する新たなデータ復旧サービスの全貌

バッファローの新たなデータ復旧サービス

株式会社バッファローは、2025年6月18日より新たに「オンサイト復旧サービス」を開始しました。このサービスは、顧客の拠点に直接専門のエンジニアが訪れ、データの復旧作業を行うものです。近年、企業や官公庁、研究機関などが扱うデータは、個人情報や機密情報など重要性が高く、外部に持ち出すことが難しい場合が多くなっています。この点において、バッファローはこの課題を解決するためにオンサイト復旧サービスを導入しました。

サービスの背景

このサービスの背後には、特にセキュリティーやコンプライアンスに対する強いニーズがあります。従来のデータ復旧は、デバイスを送付して専門のデータ復旧センターで行う形が一般的でした。しかし、持ち出しが難しい重要データに対しては、これが大きな課題となることがありました。そこで、バッファローは顧客の業務継続性とデータセキュリティを優先し、待望のオンサイト復旧サービスを展開することとなったのです。

オンサイト復旧サービスの概要

このサービスは、企業や官公庁、研究機関といった多岐にわたる業種に対応しており、特にデータ持ち出し制限のある顧客が対象になります。対応するメディアも幅広く、サーバーやPC、NAS、RAIDシステム、外付けハードディスク、SSDなど、メーカーにかかわらず様々なストレージデバイスを復旧対象としています。

提供するサービス内容

- お客様が指定した場所に、データ復旧専門の技術者が訪問します。
- 持ち出しが困難なデータをお客様の管理下で復旧作業を行います。
- 作業中はお客様の監視や立ち会いも可能で、お客様自身が復旧状況をリアルタイムで確認できます。
- 復旧が完了したデータは、お客様が指定する媒体へその場で保存することができ、その際にはデータの確認も可能です。

このように、特にセキュリティ面を重要視した設計がなされているため、お客様の立場からも安心してサービスを利用できるでしょう。

サービスのメリット

このオンサイト復旧サービスの最大の利点は、常にお客様の拠点内でデータを管理し、外部への持ち出しや漏えいのリスクを極限まで低減できることです。また、迅速な対応が可能で、デバイスの送付・返送にかかる時間やコストを抑え、緊急時のデータ復旧が容易になります。

さらに、業務継続性を確保するため、顧客のセキュリティポリシーに従った形で重要なデータの復旧を行い、早期の業務再開をサポートする体制を整えています。

バッファローの強み

バッファローは、データ復旧業界で培った高い技術力を誇っており、特に複雑なデータ復旧案件にも対応する豊富な実績があります。これまでに9万件以上のデータ復旧を成功させてきた経験を基に、高い復旧率と信頼性を提供します。アプローチとして、物理障害から論理障害まで様々な横断的な知識を持つエンジニアが対応し、万全なセキュリティ体制を継続的に維持しています。