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ネットワーク保守の新たな一手を打つ

エイチ・シー・ネットワークス株式会社（以下、HCネット）は、そのパッケージプラン「LANCARE」に、アイビーシー株式会社が提供するICTインフラ監視ソリューション「System Answer G3」を新たに採用すると発表しました。この連携により、企業や団体のICT環境の安定運用と、障害の未然防止、迅速な原因究明が実現することを目指しています。

近年、システムがますます複雑化している中で、企業における平均復旧時間（MTTR）の短縮と従業員の満足度向上が求められています。このような背景を受けて、HCネットは4月1日から新サービス「LANCARE」を提供開始しました。

LANCAREとSystem Answer G3の協業の意義

NETWORK CAREのLANCAREは、企業向けに多様なネットワーク環境を維持するための重要なサービスとして注目を集めています。特に、System Answer G3の最新機能を採用することで、監視業務や障害支援に加えて、障害が発生する前に予兆を捉えて未然に防止できる体制を整えました。これにより、組織はより安定したICT環境を手に入れることができるのです。

System Answer G3の進化

• - 障害予防の実現

System Answer G3は自動分析機能によって、ネットワークの異常予兆やキャパシティ不足を早期に検出します。これにより、障害が進行する前に迅速な対処が可能となり、業務の停止リスクを大幅に低減します。

• - 高精度での監視

幅広いネットワーク機器をリアルタイムで監視することが可能で、データは1分間隔で収集され、最大5年間保存されます。この機能は、突発的な障害が発生した際の過去データ分析に役立ちます。

• - 迅速な原因究明

複雑な障害にも対応できる相関分析やトラブルシューティング機能を用いることで、原因を迅速に特定します。それによってMTTRが大幅に短縮されることが見込まれます。

• - 従業員視点からの可視化

オプション機能により、実際の業務で使用されるシステムについても通信経路が詳細に分析され、問題点（遅延やパケットロスなど）を特定できます。これによってIT担当者は迅速に問題調査が可能となり、業務のスムーズな運営に寄与します。

さらなるサービス価値の向上

LANCAREは、「System Answer G3」との統合により、以下の利点をもたらします：

• - 通信の遅延や接続の問題を素早く発見し、迅速に復旧
• - 具体的な問題箇所を絞り込み、原因調査を効率化
• - 障害の未然防止で持続可能な安定運用を実現
• - 従業員目線でのネットワーク品質の見える化

今後もHCネットは、ICTのインフラ運用における各現場課題を解決すべく、サービスの強化を続け、顧客から信頼されるパートナーとして存在し続けることを目指します。

製品情報へのアクセス

製品の詳細は、各社の公式ウェブサイトで確認できます。

• - NETWORK CARE製品ページ
• - System Answer G3製品ページ

エンドースメント

アイビーシー株式会社の小田成社長にもコメントを寄せていただきました。「System Answer G3」が導入されたことで、ICT環境の信頼性を一層高める期待が寄せられています。両社の連携により、より良いサービスの提供が実現することでしょう。

企業紹介

アイビーシーは、ネットワーク監視やシステム運用管理に強みを持つIT企業であり、HCネットは40年以上の実績を有する統合ITインフラベンダーです。

この新たなLINCAREプランおよびSystem Answer G3の導入は、ICT環境の安定性を高め、より快適な業務の実現を支援する重要なステップとなることが期待されています。

関連リンク

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Wiki3: 東京都 台東区 エイチ・シー・ネットワークス System Answer G3 LANCARE