岩手県のデジタル化促進！いわてDX大賞2025の受賞企業と取り組み

いわてDX大賞2025決定！

岩手県において、デジタル化とDX（デジタルトランスフォーメーション）の促進を目的とした「いわてDX大賞2025」が発表されました。この賞は、県内の企業や自治体が行った優れたDXの実践例を評価し、広く称賛することで、地域全体のデジタル化を推進することを目的としています。審査基準としては、取り組みの効果、創意工夫・先進性、地域活性化の可能性などが評価されました。

受賞企業の概要

2025年度のいわてDX大賞では、以下のように受賞が決定されました：

- 大賞： SOFTDOING株式会社（北上市）
- 優秀賞：東日本旅客鉄道株式会社盛岡支社（盛岡市）
- 市民サービス向上賞：一関市

大賞のSOFTDOING株式会社

SOFTDOING株式会社は、AIを用いた伴走型DXを実現し、定時退社を可能にする革新的な働き方を推進しました。この企業は2023年6月から全業務のクラウド化を進め、AIが人の判断をサポートする「半自動化」モデルを導入しました。これにより、業務の効率性が飛躍的に向上し、定型業務の対応時間を80％削減する成果を上げました。

具体的には、会計や経営分析、労務、営業、開発などの業務がシームレスに連携し、月次決算の対応時間が70％削減されました。さらには売上もV字回復を果たし、社員の働き方も変革され、地域の子どもたちへのスポーツ指導に積極的に参加する環境が整いました。社員満足度は98％にまで上昇し、採用応募数は前年比で3倍に達しました。

優秀賞の東日本旅客鉄道株式会社盛岡支社

盛岡支社は、社内でのナレッジをAIにサポートさせる仕組みを構築しました。具体的には、質問に対する一次対応をAIに任せ、専門知識を持つ人間がAIにフィードバックを行うことで、組織全体の知識の共有を促進しました。この取り組みにより、超過勤務が45％減少し、資料の調査時間も78％の削減を実現しています。

社員同士の助け合いの文化が芽生え、心理的安全性が高まったことも、社内文化の変革につながっていると評価されています。

市民サービス向上賞の一関市

一関市は、生活保護業務をDX化するプロジェクトを実施しました。株式会社NTTデータ関西との共同で作成したシステムは、訪問時の業務を支援し、音声を自動テキスト化したり、面談の質を向上させる機能を持っています。このおかげで、忙しい現場の職員がより「対話」に時間を使うことができ、相談者に寄り添う支援が行えるようになりました。実証段階では、報告書作成時間が約50％削減され、市民からも高評価を得ています。