SNS時代の企業リスク管理を強化するソルナの新たな取り組み

SNS時代における企業の新たなリスク

SNSや口コミサイトの普及が進み、企業経営におけるリスクはその内容自体だけに留まらず、インターネット上に残される情報や他者の発信内容へと広範囲に及ぶようになっています。このような背景の中、事業展開を行うソルナ株式会社は、風評被害や誹謗中傷といった問題に焦点を当て、企業のリスクマネジメントを多角的にサポートしています。その取り組みが、週刊ダイヤモンドでも大々的に取り上げられました。

ソルナの事業体制について

恵まれた知識や経験を持つソルナ株式会社（東京都中央区、代表取締役：安宅祐樹）は、創業時から「会社の病院®」のコンセプトを掲げています。このコンセプトのもと、風評や誹謗中傷に関する支援を行っており、発生前の予防医療から、発生後の対処までの一貫した体制を構築してきました。

具体的には、ネット上でのモニタリング、口コミサイトやGoogleマップにおける評価管理、検索時に現れるサジェストワード対策など、企業ごとのニーズに適した柔軟な支援が特徴です。また、従業員向けのSNSリテラシー研修も実施し、内部からの情報管理にも力を入れています。

雇用領域へのサービス拡大

最近では、風評被害の防止に向けた経験を基盤に、採用や人材関連の領域においてもリスクを可視化する動きが進んでいます。履歴書だけでは把握できないSNSやウェブ上での振る舞いが、入社後のトラブルや企業ブランドに多大な影響を与える事例が増加しています。

そのような現状に対し、ソルナは「ネットの履歴書」という独自の調査サービスを提供しています。このサービスは、個人のネット上での公開情報を整理・分析し、企業にとって重要な判断材料となるよう支援しています。目的は、単なるネガティブ情報の収集ではなく、企業文化との適合性やリスク傾向を総合的に把握することです。これにより、採用活動や組織の構築に新たな視点を提供しようとしています。