2035年、感謝で満ち溢れる経済を目指すルミッションの挑戦

株式会社ルミッション（東京都港区）は、PR TIMES社のApril Dream企画を通じて、2035年までに「感謝であふれる経済」を実現するという夢を掲げています。このビジョンは単なるエイプリルフールのジョークではなく、彼らが真剣に目指す未来の姿です。

感謝経済の必要性

今日のビジネスの多くは、顧客を獲得するための競争から成り立っています。企業同士による価格競争や広告競争により、顧客との関係は短期的なものとなりがちです。その結果、価格競争が激化し、短期的な成果を追求するあまり、顧客との関係が希薄化し、企業同士の過剰な競争が問題を引き起こしています。しかし、本来ビジネスは顧客にどれだけの感謝される価値を提供できたかが重要であるべきです。

ルミッションは、「感謝の対価がお金になる経済」を提唱し、利益追求ではなく、社会に感謝される企業が成長するという新しい経済モデルを促進しています。

5方良し経営の理念

同社は、近江商人の「三方良し」を発展させた「5方良し経営」を提唱しています。この経営モデルは企業活動が以下の5つすべてに良い影響を与えることを目指します。

1. 会社良し: 企業が持続的に利益を生み出すこと。
2. 従業員良し: 働く人々が成長し、豊かな人生を送ること。
3. 顧客良し: 顧客が価値を実感し、信頼関係が続くこと。
4. 世間良し: 社会から信頼される企業となること。
5. 次世代良し: 未来の世代にも価値を残すこと。

この5つが相互に循環することで、企業の成長と社会の発展が両立すると考えています。

支え合うビジネスモデルへの転換

従来の多くの企業は単一商品で顧客を奪い合う構造でしたが、ルミッションが目指すのは顧客の人生に寄り添うビジネスモデルです。一つの商品を販売するのではなく、経営支援や人材支援、マーケティング、資金調達など、顧客が成長するために必要な複数のサービスを複数の企業が協力して提供します。これにより、競争から共創へと進化し、顧客の満足度は高まり、多くの企業が共に成長し、長期的な関係が築かれるのです。