Z世代・ミレニアル世代が中古品購入のトレンドに変化中

Z世代とミレニアル世代の意識変化

経営コンサルティングファーム、ボストンコンサルティンググループ（BCG）の最新調査によると、Z世代とミレニアル世代の約半数が、過去1年間に中古またはリファービッシュ品を購入したことがあるという結果が明らかになりました。この調査は、サステナブルな社会の実現に向けた消費者の意識の変化を長期的に観察する試みの一環であり、2021年から2026年まで継続されるものです。

中古品購入の現状

調査の結果、Z世代の約30%、ミレニアル世代の約26%が、中古やリファービッシュ品の購入を最初から検討していると回答しています。実際に過去1年間にこれらの商品を購入した割合は、Z世代で52%、ミレニアル世代で47%に達しました。これらの傾向は、特にラグジュアリーファッションやベビー・子供用品、デジタルカメラなどのカテゴリーで顕著です。

面白いことに、将来的に商品を売ることを考慮した上で実質的なコストを意識している若年層も多く、Z世代の31%、ミレニアル世代の25%がこのような購入行動をとっていることが分かりました。これにより、リセール市場を意識した消費者の行動が徐々に定着している様子が浮かび上がります。

環境意識と価格許容度の向上

BCGの調査では、環境問題に配慮した製品へのコストをどの程度受け入れるかについても質問が行われました。特に、CO2削減を意識したコーヒーについては、説明がない場合に追加料金を支払う意向が35%でしたが、気候変動と価格上昇の関係を説明した後はその割合が41%に増加しました。これは、消費者が環境に配慮した製品に対して理解と意識を深めていることを示しています。

企業への期待

BCGの伊原彩乃プリンシパルは、若年層の間で中古・リファービッシュ品が新品と同等の選択肢として受け入れられるようになってきたとコメントしています。また、企業は環境配慮の価値を消費者に伝えるとともに、循環型の購買体験を設計することが求められると強調しています。環境に優しい製品の背景を明確に説明することが、消費者の購買意欲を高める可能性があるとしています。

まとめ

これらの結果は、日本における消費者意識の変化を反映しているといえ、今後の消費市場において中古やリファービッシュ品が標準的な選択肢となる中で、企業にはそのニーズに合わせた戦略が求められることでしょう。環境意識が高まる中で、サステナブルな商品が選択されやすい状況を作り出すためのマーケティング手法や製品開発がますます重要になってきます。