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AIを活用した新卒採用の新たな試みが始動

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社が新卒採用にAIを導入する取り組みを発表しました。目指すは、内定者エンゲージメントの向上と、年間約500名の採用実現です。

新たな取り組みの背景

近年の新卒採用では、内定承諾から実際の入社に至るまで、長期間が空くことが多く、その間に内定者が抱える不安や疑問をクリアにすることが課題となっています。内定者は給与や待遇、転勤、キャリア形成など多くの情報を必要としているにもかかわらず、相談がしにくいという理由から不安のまま準備を進めるケースも少なくありません。さらに、面談や懇談会においても内定者の心理状態の変化を正確に把握するのは難しく、内定を辞退したい気持ちが芽生えるのも、こうしたプロセスの中で起こり得ることです。そこで、パーソルビジネスプロセスデザインでは、内定者の疑問や不安を早期に解消し、自己理解やキャリア観を整理する環境を整えることを目指します。

AIアバター「Geny」の導入

この取り組みの一環として、株式会社leanが提供するAIアバター「Geny」が導入されます。「Geny」は、内定者が24時間いつでも相談できる環境を提供し、匿名質問が可能なため、気軽に情報を得る手段となります。内定者全体の不安や興味の傾向を捉える取り組みは、定期的なアンケートを通じて強化され、内定者が必要としているサポートを提供していきます。

パートナーシップと支援内容

このプロセスには、パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社及びUiPath株式会社との連携も見逃せません。UiPathはビジネスオーケストレーションとオートメーション技術のリーダーとして、AIエージェントを通じて内定者とのコミュニケーションを向上させます。このAIエージェントは、内定者が保有している価値観や志向性を整理・可視化し、今後のキャリア形成に資する情報を提供します。

期待される効果と今後の展望

AI技術による高度な人材支援と、従来の人的なサポートを併用することで、内定者はより良い入社体験を得られるようになります。この新たな採用プロセスは、内定者の適切なフォローを実現し、辞退や入社後のギャップを防ぐ効果が期待されます。

今後は、得られた知見を元に他の領域への展開も視野に、より幅広い人材育成や従業員エンゲージメント向上につなげる意向も表明しています。新たな体験価値を創造するために、AIと人双方が手を組むこの取り組みから目が離せません。

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