仙台国際空港に導入された賞味期限管理「Expiry Management」
株式会社スコープが提供するスマートソリューション「Expiry Management」が仙台国際空港に導入されました。この取り組みは、空港内の総合売店での商品管理の効率化を図るもの。以前は、アナログ方式で賞味期限が管理されており、多大な時間と労力がかかっていたため、業務の効率化が急務でした。
仙台国際空港についての概要
仙台国際空港は、東北地方の重要な交通拠点として、国内外の旅客や貨物を結ぶ役割を担っています。公式スローガンである「~東北の空を、世界の空へ。~」に則り、訪れる人々に快適な空港体験を提供し、地域経済の発展を目指しています。
「Expiry Management」の導入経緯
仙台国際空港内の総合売店「萩」では、商品管理において賞味期限のチェックを紙ベースで行っていました。このプロセスは、月間で100時間以上もかかる労力を要していました。こうした過重な負担を軽減するため、試行的に「Expiry Management」の導入が決定されました。
トライアルの結果、賞味期限の管理にかかる時間が月合計で約100時間から、なんと15時間へと大幅に削減されることが分かりました。この成果により、正式な導入が決定されました。
「Expiry Management」の評価ポイント
このスマートソリューションの導入によって得られた成果は、以下の3点にまとめられます。
1. 業務効率の向上
従来のアナログ管理では、商品全体のチェックに膨大な時間がかかっていましたが、「Expiry Management」を利用することで、チェックの際にアラートが必要な商品にのみ焦点を絞ることができ、作業時間が約85%削減されました。この結果、従業員の負担が大きく軽減され、日常業務の流れもスムーズになりました。
2. アラート方式による的確な管理
システムの導入により、従来の方式では全ての商品を手動でチェックしていましたが、アラート機能による管理方式へと変更。これにより、業務の無駄を省き、効率的な運営が実現しました。
3. 品質管理の精度向上
お客様に対する商品提供の信頼性が向上し、誤販売を防ぐための意識が強化されました。より正確で透明性のある販売体制を確立することで、顧客満足度向上にも寄与しています。
Expiry Managementについての詳細
「Expiry Management」は、かつての手間を省くスマートな賞味期限管理のツールです。このシステムを採用することで、従業員は業務の効率化が進み、顧客へのきめ細やかなサービスを提供可能となります。
詳しい情報については、
こちらの公式サイトをご覧ください。
株式会社スコープについて
株式会社スコープは、1989年に設立され、東京都千代田区に本社を置く総合企画会社です。顧客への質の高いサービス提供を目指し、様々なソリューションを展開しています。
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[email protected])で受け付けています。