AtlasがAOKIのECサイトに「EC Agent」を導入し新たな購買体験を実現

AtlasがAOKIのECサイトに「EC Agent」を導入

近年、オンラインショッピングはますます進化しており、ユーザーに対してパーソナライズされた体験が求められています。そんな中、Atlas株式会社が株式会社AOKIのECサイトにおいて新たなAI技術「EC Agent」を導入したことが話題です。この技術は、ユーザーの行動履歴を記憶し、個々の嗜好に基づいて最適な商品を提案するものです。

滑らかでパーソナルな購買体験

EC Agentは、まるで自分の好みを熟知した専属の店員がオンラインで接客するかのような体験を提供します。AIはユーザーの行動を短期的に記憶し、その文脈を理解することで、あたかも本人が求めている商品に自然に出会える仕組みを実現しました。この「記憶」が、滑らかな購買体験へと繋がっているのです。

AIの導入によって、ユーザーは毎回訪れるたびに自分の好みに合った商品を簡単に見つけることができ、ストレスの少ないショッピングが楽しめるようになります。これにより、顧客満足度が向上し、ECサイトの利用頻度が増加することが期待されます。

Atlasの将来への取り組み

Atlasは、今後さらに進化したAI技術の開発を続け、ユーザー一人ひとりの「記憶」を理解し、文脈に沿った行動提案を行う未来を志向しています。今回の「EC Agent」導入はその第一歩であり、今後は「記憶の主権を個人に取り戻す」ことを目的としたR&D部門を設立するなど、意欲的に取り組んでいます。

特に注目すべきは、“Memory Layer”技術の研究開発です。これにより、様々な領域でユーザーの記憶を適切に扱ったAIエージェントの実装が進められ、自分の好みやニーズに基づく新しいサービスの提供が期待されます。