TOAI、AIネイティブ企業への進化を宣言！デジタル基盤を基に次世代事業へ挑戦

TOAI、AIネイティブ企業への進化を宣言！

はじめに

株式会社TOAIは、カラオケチェーン「ジャンカラ」を運営する企業で、デジタル技術の導入に注力しています。その中で、AI革命をビジネスの基盤に据え、「AIネイティブ企業」になることを決定しました。この進化には、お客様の体験向上や従業員のプロフェッショナリズムを高める意図があります。

AIを活用した新しい価値の創造

TOAIはAIを単なる効率化のお手伝いと捉えているのではなく、新たな価値を生む源だと位置づけています。これにより、お客様にはより楽しく、刺激的な体験を提供し、従業員にはプロフェッショナルとしてのスキルを育てる場を設けます。経営判断の面では、全てのデータを統合して、迅速で最適な意思決定を行う方針です。

AI人材の採用と事業モデルの変革

TOAIは、優れたAI技術者を積極的に採用します。これにより、業界内外での競争優位性を高め、AIに基づいた意思決定のスピードを加速させます。トップクラスの人材に投資することは、コストではなく顧客と従業員にとって益をもたらす継続的な投資と位置づけています。このようにして、TOAIは三者がWin-Win-Winとなる企業モデルの構築を目指しています。

AIを中心とした人事評価制度

TOAIは、全ての従業員がAIに精通することを目指し、業界で初めて「AI Transformation Partner制度（ATP制度）」を設けました。この制度では、AI活用度を評価基準の一部とし、従業員のスキルを向上させ、市場での価値を高めることを重要視しています。

AI活用社内コンテストで企業文化の革新

TOAIは、その名の通り「全社員がAIを使いこなす企業」を目指し、賞金総額1,000万円のAI活用社内コンテストを開催します。このイベントでは、業務の効率化だけでなく、顧客の体験向上に寄与する提案が求められます。全社員を巻き込むことで、企業風土自体を変革していきます。

ジャンカラの今と未来

1980年代からスタートしたジャンカラは、以来、歌い放題、飲み放題といった新しいサービスを提供し続けてきました。210店舗以上を展開し、最近では業界初の無人受付機や、スマホを使った予約・受付機能の導入も実施しています。こうした革新は、常に新しい価値をお客様に提供するための挑戦の一部です。

今後のビジョン

TOAIは、企業グループのビジョン「素晴らしいエクスペリエンスを提供する」を実現するため、さらなる事業拡大を図ります。新たな試みに挑戦し、ダイナミックなビジネスモデルを構築することを目指しています。AIを全社の中心に据え、さらなる発展を遂げる決意です。

TOAIは、AIで未来を切り開き、よりよい企業体制を目指して進化を続けます。きっと私たちの挑戦が新たな価値を生み出すことでしょう。