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業務効率化の革新：古河電気工業の挑戦

古河電気工業株式会社（本社：東京都千代田区）は、タスク実行を支援するSaaS「コンプル」を導入しました。この取り組みによって、タスク完了率は100%に達し、マネージャー層の工数負荷も大幅に軽減されたといいます。この成功事例は、多くの企業が抱える業務管理の悩みを解消する一助となるでしょう。

導入の背景

コンプルの導入前、古河電気工業では、部門間で統一されたタスク管理ツールが存在せず、依頼者と担当者がそれぞれ異なる方法で業務を管理していました。この状況は、双方にとって多大な負担となり、業務の抜け漏れが頻繁に発生していました。タスク管理の非効率が、業務の遅延を招くという懸念から、コンプルの導入が決定されたのです。

課題

• - 部下のタスク状況を個別確認・リマインドする必要があり、この作業が管理職にとって大きなストレスとなっていました。
• - 担当者は、業務を個人の注意力に頼るしかなく、抜け漏れやメールが埋もれることが多発していました。
• - 個々のタスクの遅延が、部門全体の業務進行に支障をきたす懸念がありました。

導入の決め手

実際にコンプルのトライアルを行った際、担当者の負担が劇的に軽減され、心理的なストレスが解消される様子が見られました。利用する中での利便性も体感し、自然に抵抗感がなくなっていく過程は、導入の大きな影響を物語っています。また、正しく管理されている従業員には不要な催促が届かず、安心感が生まれました。

導入後の効果

コンプルを導入した結果、タスクの期限内完了率は飛躍的に向上し、トライアル段階ではほとんどすべての依頼が完了率100%を達成しました。これにより、依頼側と担当者側の体験が大きく改善され、「コンプルでの通知は対応必須タスク」という文化が育まれました。タスクの見落としや確認の手間がなくなり、コミュニケーションロスが一掃された点も大きな成果です。

コンプルの魅力

「コンプル」は使うほどその価値が実感できるツールです。実際に利用した従業員からは、利便性の高さに対する好評が寄せられ、多くのメンバーにさらなる活用が期待されています。今後は、依頼者としても多くの社員に利用してもらうことで、業務依頼を一元化し、さらなる効率化を目指しています。

インタビュー協力者の声

興味深いのは、エネルギーインフラ統括部門の戸田裕也様からのインタビューです。彼は「コンプル」の導入による変化を実感しており、今後の展開にも期待を寄せています。

事例インタビューのリンク

詳細な導入事例はこちらからご覧いただけます。

コンプルが解消する様々な課題

『コンプル』は、社内でのタスク依頼や催促を自動化するもので、以下の依頼の「未対応をなくす」ために役立っています。

• - eラーニングの受講
• - 評価目標の提出
• - 組織サーベイの回答

等、日々の業務において多くの時間が催促業務に費やされています。これを解消することにより、社員たちがより生産的な業務に集中できる環境が整います。

コンプルの特徴

• - 依頼からリマインドまで全自動化：ワンクリックで依頼が完了し、締切にあわせてリマインドが自動で行われます。
• - 自動リマインド：締切を超えても未対応の従業員には、「上司と同僚に共有しながらリマインド」が行われるため、迅速な対応を促されます。
• - タスク自動化と一覧表示：依頼が自動的にタスク化され、一目で状況を管理できるようになります。

コンプルの実績

サービスのベータ版開始からの半年間で、古河電気工業を含む多くの企業が導入事例として成果を上げています。特に従業員数が多い大規模組織においては、コスト削減やタスク完了率100%の達成が実現されています。

まとめ

古河電気工業の「コンプル」導入は、業務管理の新たなスタンダードとなる可能性を秘めています。今後もこのような先進的な取り組みが注目されることでしょう。

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