SOMPOひまわり生命、2冠達成
2024-11-11 14:43:13

SOMPOひまわり生命、UCDAアワード2024で「総合賞(シルバー)」と「特別賞」を受賞!

SOMPOひまわり生命、UCDAアワード2024で「総合賞(シルバー)」と「特別賞」を受賞!



SOMPOひまわり生命保険株式会社は、2024年11月7日に開催された、一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会によるUCDAアワード2024において、「総合賞(シルバー)」と「特別賞」の2つの賞を受賞しました。

同社は、お客さまの万が一の備えに加え、健康をサポートする「健康応援企業」の確立を目指し、「Insurhealth®(インシュアヘルス)」という新たな価値を提供しています。保険本来の機能(Insurance)に健康をサポートする機能(Healthcare)を加えたこのサービスは、通信販売等のお手続きにおいても、お客さまが書きやすく、記入漏れや間違いが少ない申込書類を作成することで、安心を届けることを目指しています。

今回の受賞は、同社の「ユニバーサルコミュニケーションデザイン(UCD)」に対する取り組みが評価された結果です。「総合賞(シルバー)」は、企業全体のUCDへの取り組みを評価する賞であり、「特別賞」は、「健康をサポートするがん保険勇気のお守り(がん治療給付型)」の通信販売用申込書・告知書の優れたコミュニケーションデザインが評価されました。

高齢者からの評価も高く、わかりやすさが魅力



特に「がん保険勇気のお守り(がん治療給付型)」の申込書・告知書は、生活者評価において高齢者からの評価が非常に高いことが特徴です。テキストのわかりやすさ、色彩設計、記入欄の使いやすさなど、さまざまな要素において高い評価を得ています。

記入欄は、記入者の状況や立場ごとに明確に仕切られており、記入漏れや間違いを防ぐ工夫が凝らされています。また、優れた色彩設計や罫線、導線を補助する図形によって、理解しやすく配慮されたデザインとなっています。

社員による検証を重ね、視認性・可読性を向上



同社は、UCDA認証「見やすいデザイン」基準に基づいて申込書を作成し、実際に社員の家族に試し書きをしてもらうなどの検証・改善を重ねています。その結果、書体、文字量、配色、レイアウトが見直され、従来の申込書類と比較し、視認性・可読性が大きく向上しました。

今後の展開



SOMPOひまわり生命は、今後も「健康応援企業」として、お客さまの健康をサポートし、万が一の備えをいち早くお届けできるよう、早期契約成立のための改善に取り組んでいきます。また、お客さまからのご意見・ご要望を真摯に受け止め、事業活動の品質向上に活かしていくとしています。


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会社情報

会社名
SOMPOひまわり生命保険株式会社
住所
東京都新宿区西新宿六丁目13番1号新宿セントラルパークビル
電話番号
03-6742-3111

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