新生活応援！引越し後のニーズをデータで徹底解析するWizとRenxaの提携

引越し後の生活ニーズをデータで解析する新たな試み

株式会社WizとRenxa株式会社が、引越し後の24ヶ月間に目を向けた新たな提携を発表しました。両社の強みを生かし、新たに設立される「新生活LTV研究所」では、生活者の継続的なニーズに基づき、最適な情報を提供することを目指します。この取り組みは、総務省の調査に基づき、年間707万人が転居を行う日本において、生活者が求める多様なサービスへのニーズに応えるものです。

問題の背景と提携の目的

日本では、引越しを伴う新生活の開始が年々増加しています。一般的に、引越しは住居選びからライフラインの契約、家電の購入に至るまで、多くの意思決定が一度に行われる重要なライフイベントです。しかし、企業側はこの時期にフォーカスしすぎ、引越し後の生活サポートが不足していました。そこでWizとRenxaは、それぞれの事業領域を融合させ、生活者に寄り添ったサポートの体制を築くことに合意しました。

生活者のニーズを理解するために

新生活においては、ネット回線の切り替えや家計の見直しなど、多様なニーズが24ヶ月間で発生します。このニーズを捉えるために、両社はデータ分析を強化し、生活者の行動やニーズを可視化しようとしています。特に、Renxaが持つライフラインや保険に関する知見と、Wizのデジタルコンテンツを駆使した顧客接点構築力が、この解析を進める鍵になります。

提携の具体的な取り組み

本提携に際して、WizとRenxaは以下の三つの施策に注力します。

1. 新生活24ヶ月サイクルの共同研究: ライフサイクルにおけるニーズのタイミングをデータ解析し、生活者の行動を予測します。

2. DXによるコミュニケーションの最適化: デジタルツールを活用して、必要な情報を生活者にストレスなく届ける仕組みを構築します。

3. 共同マーケティング商品の開発: 不動産会社や家電メーカーと連携し、精度の高い新生活のデジタルソリューションを提供します。

企業の思い

Renxaの坂本代表は、Wizとの提携によって新しい市場創造が可能になると感じています。Wizの山﨑CEOも、引越しを前提にした長期的なビジネス展開が重要であると強調し、両社の協力が競争力を高めると確信しています。

今後の展望

今回の提携を通じて、両社は生活者に継続的なサポートを提供し、心地よい新生活体験の実現に向けて邁進します。新生活支援領域における包括的なプラットフォームの構築を目指し、Living Techの領域で共に成長していくでしょう。これにより、ライフステージの変化に伴う生活者のニーズに的確に応えるサービスを充実させていく計画です。