京王電鉄がWOVNでホームページを4言語化し、国際化を推進

最近、京王電鉄株式会社がWovn Technologies株式会社が提供する多言語化ソリューション『WOVN.io』を導入し、ホームページを4言語対応にしました。この新たな取り組みは、外国人利用者に向けてより良いユーザビリティを提供することを目指したものです。

京王電鉄は東京都多摩市に本社を置き、高尾山やよみうりランドなど多くの観光地が沿線に存在しています。国内外問わず多くの利用者に愛されており、訪日観光客の増加に伴って、外国人利用者が徐々に増えてきています。そこで、京王電鉄はホームページをリニューアルし、すべてのステークホルダーが迅速かつ明確に情報を取得できる場を提供する「鉄道会社のコミュニケーションツール」としての役割を果たすことを決意しました。

高セキュリティでの多言語対応

京王電鉄がWOVN.ioを選択した理由は、同サービスが提供する高いセキュリティレベルとスピーディな多言語対応が可能な点です。「日本一安全でサービスの良い鉄道」を目指す京王電鉄にとって、ホームページでも安心・安全を顧客に届けることが重要です。

WOVN.ioは、データや通信の暗号化、操作ログの取得など幅広いセキュリティ対策を講じており、企業の秘密情報を守ることに共通の関心を持つ京王電鉄にとって心強いパートナーとなります。また、ページやHTMLタグ単位での翻訳除外設定が可能で、必要な情報だけをタイムリーに提供することができます。

外国人利用者への配慮

京王電鉄のホームページは、観光情報、企業情報、鉄道に関する情報と多岐にわたりますが、WOVN.ioによって外国人利用者向けに多言語対応を実現。これにより、訪日観光客や在留外国人に対してもスムーズな情報提供が可能になりました。各ステークホルダーに多くの情報を迅速に届けられることで、コミュニケーションツールとしての機能も強化されました。

多言語化の特徴

WOVN.io導入の決め手は、いくつかのポイントに集約されます。まず、高いセキュリティレベルを有し、情報漏洩を防ぎながら速やかに多言語対応できる点が評価されました。さらに、大手鉄道会社への豊富な導入実績をもつWOVNは、急速なインバウンド需要の中で、海外からの利用者に対するサポート体制を確立しています。

また、WOVN.ioは直感的な操作性を持ち、専門的な技術知識がなくても使いやすい点もポイントです。AI翻訳技術を活用することで、既存の多言語サイト運営にかかる労力を軽減し、持続的な運用ができるようになりました。

導入されたサイトについて

具体的には、京王電鉄のホームページはWOVN.ioを使って英語、繁体字、簡体字、韓国語の4言語に対応しています。タイムリーな情報に関しても、スピーディに多言語化し、訪日観光客に情報を届けています。

WOVN.ioのさらなる可能性

WOVN.ioは、45言語・79のロケールに対応可能で、世界中の人々が安心してネットワークを利用できるようにすることを目指しています。Webサイトの後付けで多言語化ができ、コストの圧縮や人的リソースの削減が可能です。今後も多くの企業に導入されることが予想されます。京王電鉄の新たな挑戦が、他の企業にとっても良い刺激となりそうです。

企業情報や導入事例については、京王電鉄の公式ホームページやWOVN.ioの特設サイトをご覧ください。