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Nexthinkが描く2026年のビジョン

新年、皆さんに心よりお祝い申し上げます。Nexthinkジャパンの萩野武志です。日本の企業環境における生産性改革が一層重要視される中、私たちNexthinkは、日本市場へのコミットメントを強化し、2025年6月に日本法人を設立しました。これにより、日本企業特有のIT環境や働き方、意思決定プロセスへより深く関わり、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）を中心にした価値提供を迅速に行うための体制を整えています。

日本法人の設立以降、私たちはNTTデータ、アクセンチュア、インターネットイニシアティブ、テクノスジャパン、ダイワボウ情報システムを含む多くのパートナー企業と連携し、日本市場のエコシステムの拡充に努めてきました。現在、数十社の企業が当社のソリューションの導入検証を進めており、特に大手企業の関心が高まっています。これらの動きから、DEXの重要性が日本企業の経営課題として認識される兆しが見え始めています。

Nexthinkの調査によると、DEXの不備により、企業全体で発生する直接的な時間損失は年間47万時間にも上ります。これは、平均的な企業の従業員数13,500人に基づくと、一人当たり年間約35時間の生産性損失につながります。また、日本の平均時給で換算すると、年間約6億円の経済損失となる計算です。しかしながら、AI活用による業務効率化には多くの企業が興味を示している一方で、デジタル環境、すなわちDEXについてはまだ「あれば望ましいもの」との認識に留まっています。

ここで重要なのは、DEXが単なるIT施策ではなく、日本企業にとって経営の基盤となりつつあることです。従業員が日々経験するデジタル上の摩擦を可視化し、それを解消することで時間損失の削減が可能になります。また、IT運用の自動化を進めることで、企業全体の生産性と競争力を継続的に高めることが出来るのです。

2026年に向けたNexthinkのビジョン

2026年に向け、Nexthinkは日本企業のデジタルワークプレイス変革において、DEXを欠かせない基盤として定着させることを目指しています。そのために、全ての従業員の生産性、効率性、働きやすさを最優先し、データとインサイトに基づいて彼らを支援してまいります。我々は、デジタル戦略の中心に「人」を置く企業こそが、多様な環境下でも持続的な成長を実現できると信じています。Nexthinkは、日本企業がその変革を実行に移すために、頼れるパートナーであり続ける所存です。

本年も、全ての従業員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を創造することで、日本企業の生産性と競争力向上に貢献していきます。

Nexthinkジャパンプレジデント 萩野武志

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Nexthinkについて

Nexthinkは、デジタル従業員エクスペリエンス管理のリーダー企業であり、ITリーダーに前例のないインサイトを提供しています。我々のソリューションによって、従業員が問題に気づく前に、影響を与える問題を把握、診断、修正することが可能になります。これにより、ITは事後対応から事前予防に進化し、1,200社以上の顧客が1,500万人以上の従業員に良好なデジタルエクスペリエンスを提供しています。スイスのローザンヌと米国マサチューセッツ州ボストンに本社を構えています。

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