業務改善を促進する「DXソムリエ」による庁内DX副業制度の始動

DXソムリエ制度の導入背景

現在、さまざまな業務にデジタル技術を導入することが求められている中、行政機関も例外ではありません。業務の効率化や市民サービスの向上のためには、デジタル技術の適切活用が不可欠です。しかし、各部署にデジタルスキルを持つ人材が限られているのが現状で、そのための対策が求められていました。そこで、庁内の副業制度として「DXソムリエ」が生まれたのです。

DXソムリエ制度の概要

「DXソムリエ」は、庁内でのデジタル技術の実践と啓発を担う専門職です。19名の職員が選ばれ、彼らが率いる活動を通じて、市役所内でのDX（デジタルトランスフォーメーション）を強化します。最近開催されたキックオフミーティングでは、今後の活動方針や具体的な運営方法についての議論が行われました。

庁内DX副業制度の導入

新たに導入される「庁内DX副業制度」は、各課がデジタル人材の有無に関わらず業務改善を進めるための仕組みです。この制度では、DXソムリエが他の課からの依頼を受けて、ノーコードツールを駆使し内製アプリの開発や業務フローの見直しを行います。これにより、各部署はより迅速にデジタル化を進めることが可能となります。

副業の流れ

具体的な副業の流れとしては、まず各課が業務改善のニーズを把握し、その内容をDXソムリエに依頼する形となります。DXソムリエは、課題に応じたアプローチを提案し、必要なツールを用いた解決策を実行します。このプロセスが繰り返されることで、徐々にデジタル化が進んでいく仕組みです。

省庁でのメリット

庁内DX副業制度の最大の利点は、各課が必要とするデジタルスキルを短期間で投入できる点です。また、DXソムリエは実践を通じて自身のスキルも高めていきますので、職員の成長とともに、研修などで得た知識もフィードバックされることで組織全体のデジタルリテラシーの向上が期待できます。さらに、市民サービスの向上にも繋がることから、住民の満足度向上にも寄与するでしょう。

DX推進の未来へ

この新しい取り組みは、今後の市役所の業務改善に大きな影響を与えると考えられています。デジタル技術の進化が進むこの時代において、行政機関のDXは避けて通れない課題です。この制度の成功により、より多くの市町村が同様の取り組みを行うことが期待されます。市民にとっても、よりスムーズで効率的なサービスが提供されるようになるでしょう。今後の展開に注目が集まります。